Здравствуйте, можете ли вы подробно объяснить свою проблему? Вы можете связаться с нашей онлайн службой поддержки (нажмите на значок профиля в левом верхнем углу приложения - нажмите на значок поддержки в правом верхнем углу - нажмите на кнопку "Связаться с поддержкой" - введите сообщение для получения помощи) и предоставить снимки экрана с вашей проблемой, чтобы мы могли помочь вам проверить и решить ее.