Економісти назвали можливості працевлаштування після хвилі безробіття через AI: цінність дефіцитності зміщується в бік «емоційних послуг»

Економіст поведінкової економіки Чиказького університету Alex Imas нещодавно опублікував велику статтю «Що стане дефіцитним?(What will be scarce?)», посилаючись на економічні та психологічні теорії й підкреслюючи, що автоматизація за допомогою ШІ не повністю замінить людські роботи, а натомість створить нову економіку з фокусом на «емоціях і стосунках», що стане дефіцитним товаром після того, як у цінностях відбудеться зміщення в епоху після ШІ.

Експеримент зі Starbucks провалився: оголює сліпі зони автоматизації

Стаття починається зі Starbucks — гіганта мережі кав’ярень із капіталізацією понад 1,120 млрд доларів, який упродовж останніх років намагався стискати витрати, скорочуючи кількість працівників і розширюючи автоматизацію, але вийшло навпаки. Генеральний директор Brian Niccol публічно визнав, що це була помилка: «Рукописні написи на чашках, керамічні філіжанки, затишні місця й деталі, пов’язані з прийомом гостей, — саме вони є ключем до того, чому клієнти хочуть довше сидіти й повертатися знову».

У відповідь компанія одразу вирішила збільшити кількість барист у кожному закладі та скоротити масштаби автоматизації. Imas використав це як пролог і поставив ключове запитання:

Якщо машина здатна виконувати більшість того, що може робити більшість людей, що тоді лишається дефіцитним?

Його відповідь така: дефіцит усе одно існуватиме, але його типи й позиціонування зазнають радикальної зміни.

Від сільського господарства до фабрик: історія показує, як економіка «самоперевтілюється»

Щоб зрозуміти трансформацію в епоху ШІ, треба спершу згадати історичні закономірності «структурних змін». У 1900 році в США приблизно 40% робочої сили працювали в сільському господарстві, а нині — менше ніж 2%, однак сільське господарство не зникло: його просто витіснило зменшення витрат і зростання продуктивності завдяки автоматизації, що змусило частку витрат на їжу знижуватися. Робоча сила змістилася до промисловості, а потім — до сфери послуг.

1850 до 2050 року структурні зміни зайнятості: сільське господарство (зелений), обробна промисловість (світло-блакитний), послуги (темно-синій) — у різні періоди відбувалися і розширення, і скорочення; нині — час AGI (темно-червоний)

В економіці є термін «хвороба витрат Баумоля (Baumol’s cost disease)», який означає, що в секторах, де продуктивність зростає швидко, ціни стають нижчими, але попит на такі товари має власний «стельовий» рівень; натомість у секторах, де продуктивність важко підвищити, як-от живі вистави, індивідуальний догляд, освіта, хоча вони відносно дорогі, вони здатні й надалі поглинати дедалі більшу частку витрат і зайнятості.

Як зазначено в дослідженні в економічному науковому журналі «Econometrica» за 2021 рік, коли люди стають заможнішими, вони не лише купують більше того самого, а й переходять до товарів і послуг із вищою еластичністю попиту на дохід.

Imas вважає, що ШІ зараз повторює цей сценарій — лише у більшому масштабі та швидше.

Моделювання бажання та дефіцитності: люди завжди женуться за тим, чого інші не можуть отримати

Imas також посилається на теорію «імітаційного бажання (Mimetic Desire)» французького мислителя Рене Жирара. Жирар вважав, що люди бажають певної речі не тому, що вона має функціональну цінність, а тому, що інші теж цього хочуть, але не можуть отримати. Саме статус і сама відчуженість/ексклюзивність як така є «пальним» для людських бажань.

Порівняння суми, яку люди готові заплатити за твори, створені людиною, та твори, створені ШІ

Крім того, Imas, спираючись на свої дослідження, виявив, що втручання ШІ суттєво послаблює «премію за ексклюзивність»: людські ручні мистецькі твори через свою дефіцитність можуть отримати премію в 44% вартості, тоді як роботи, згенеровані ШІ, навіть якщо вони так само заявляють обмежені тиражі, дають премію лише приблизно 21%. Причина в тому, що ШІ змушує предмет відчуватися так, ніби його «завжди можна відтворити», руйнуючи психологічну основу дефіциту.

Ця логіка працює не лише для мистецьких творів: вона поширюється на освіту, медицину, психологічне консультування, ресторанно-туристичні послуги та ремесла — на всі сфери, де «те, хто надає», є частиною самої «послуги/враження». Присутність людини, її оцінка й «тепло» — це те, що ШІ важко замінити.

Куди рухатиметься кар’єрний шлях у майбутньому? «Сфера емоцій і стосунків» — найбільший виграш для тих, хто працює в цьому

У підсумку Imas малює те, що він називає «реляційним сектором (Relational Sector)» — економічний сегмент, у якому в центрі лежать емоційний зв’язок і ексклюзивний досвід. Оскільки ШІ знижує ціни на стандартизовані товари, а реальні доходи зростатимуть, люди витрачатимуть більше грошей на професії на кшталт медсестер, терапевтів, учителів, ремісників, виконавців на місці тощо — а також, імовірно, сприятиме появі цілого ряду робіт, яких зараз ще не існує.

Втім, Imas також визнає, що ця рамка переважно застосовна до розвинених країн; для країн, що розвиваються, які довго покладаються на експорт товарів, вплив хвилі ШІ буде складнішим і суворішим.

Найбільша дискусія: питання розподілу доходів залишається відкритим

Однак стаття на X також викликала певні сумніви. Один із читачів зазначив: «Цей аргумент, здається, спирається на нестійку основу: у пост-AGI епоху економіка й надалі залишиться під керуванням людей».

Як тільки вся економіка буде більш ніж на 90% керована ШІ, а людські доходи різко впадуть, тоді не залишиться достатньої купівельної спроможності, щоб підтримувати ринок вишуканого пива чи ринку індивідуально пошитих костюмів.

Ця критика віддзеркалює найбільшу прогалину в теорії Imas: його рамка аналізує з боку попиту, пояснюючи, чого люди хочуть після зростання доходів, але обходить питання розподілу.

За умов прискореної концентрації капіталу під впливом ШІ, чи існуватимуть у пост-AGI епоху універсальний базовий дохід для всіх, система розподілу податків і інші супутні механізми — саме це визначить, чи зможе ця оптимістична прогнозована картина здійснитися.

(Маск знову говорить про «універсально високі доходи»: якщо ШІ забирає роботу, то рішення — щоб уряд роздавав гроші)

Ця стаття Економісти відзначили можливості працевлаштування після хвилі безробіття через ІІ: цінність дефіцитності переходить до «емоційних послуг» Вперше з’явилася на Цепочкових новинах ABMedia.