За даними Reuters, Meta стикається з судовим процесом у Санта-Фе, штат Нью-Мексико, який може призвести до змін, що будуть наказані судом, у тому, як працюють Facebook, Instagram і WhatsApp. Генеральний прокурор Рауль Торрес подав позов, звинувативши Meta в тому, що компанія розробила свої продукти, аби підсаджувати молодих користувачів, і не захистила їх від сексуальної експлуатації. Рішення березневого складу присяжних встановило, що Meta порушила закон штату про захист прав споживачів, і присудило $375 мільйонів у якості відшкодування.
Нью-Мексико планує домагатися додаткових збитків і заходів під час процесу. Запропоновані штатом виправлення включають вимоги до верифікації віку, обмеження для функцій автозапуску та нескінченної прокрутки для неповнолітніх, відхилення акаунтів неповнолітніх із точністю 99%, жорстку межу в 90 годин щомісяця для платформ Meta та створення посади Дитячого монітора з безпеки, призначеного судом, щоб наглядати за безпекою дітей в інтернеті та мати повноваження інспектувати внутрішні системи Meta. Штат також хоче, щоб Meta обмежила наскрізне шифрування для неповнолітніх і фінансувала роль Дитячого монітора щонайменше п’ять років.
Meta заперечила проти цих вимог, стверджуючи, що вони нереалістичні та не підкріплені доказами. Компанія попередила, що зміни, наказані судом, можуть змусити її вийти з штату.
Справа в Нью-Мексико є частиною ширшого регуляторного натиску на технологічні компанії, який фокусується на дизайні продуктів, а не лише на контенті. Нещодавно каліфорнійське журі визнало Meta і Google відповідальними за шкоду жінці, яка у дитинстві компульсивно користувалася застосунками Meta та YouTube від Google, розглядаючи сервіси як дефектні продукти через нібито адиктивний дизайн. Очікується, що цей вердикт вплине на інші подібні справи.
Регуляторний підхід відповідає правилам на кшталт Digital Services Act Європейського Союзу, який вимагає від великих онлайн-платформ вживати заходів для усунення системних ризиків для неповнолітніх, зокрема ризиків від функцій, розроблених для надмірного використання, таких як нескінченна прокрутка. Усі ці справи разом намагаються змусити платформи відповідати за те, як створені їхні продукти, на додаток до того, що користувачі публікують на них.