Vào những giờ sáng sớm tại New York, tại Win Win Coffee, một khách hàng thuộc thế hệ Gen Z quét mã QR bằng điện thoại. Chỉ trong vài giây, khoản thanh toán bằng Ethereum được xác nhận và nhân viên pha chế trao tận tay ly latte vừa pha nóng hổi. Những cảnh tượng như vậy ngày càng trở nên phổ biến trên khắp nước Mỹ.
Theo một khảo sát chung được PayPal và Hiệp hội Tiền mã hóa Quốc gia (NCA) công bố vào tháng 1 năm 2026, 39% thương nhân tại Mỹ hiện đã chấp nhận tiền mã hóa như một phương thức thanh toán. Hơn bốn trên năm thương nhân tin rằng thanh toán bằng tiền mã hóa sẽ trở thành một tính năng tiêu chuẩn trong thương mại trong vòng năm năm tới.
01 Bức tranh hiện tại và các xu hướng
Thanh toán bằng tiền mã hóa đang nhanh chóng chuyển mình từ những thử nghiệm nhỏ lẻ thành một phần cốt lõi của thương mại đại chúng tại Mỹ. Kết quả khảo sát mới nhất cho thấy: 39% thương nhân Mỹ đã tích hợp tùy chọn thanh toán bằng tiền mã hóa tại quầy thanh toán.
Con số này phản ánh phản ứng trực tiếp của thương nhân trước sự thay đổi trong sở thích của khách hàng.
Có một mối liên hệ rõ rệt giữa quy mô doanh nghiệp và tỷ lệ chấp nhận. Trong số các doanh nghiệp lớn có doanh thu hàng năm trên 500 triệu USD, 50% đã áp dụng thanh toán bằng tiền mã hóa. Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, tỷ lệ này lần lượt là 34% và 32%.
Thanh toán bằng tiền mã hóa cũng chiếm tỷ trọng đáng kể trong doanh thu của thương nhân. Trong số các doanh nghiệp chấp nhận tài sản số, tiền mã hóa chiếm trung bình 26% tổng doanh thu, cho thấy đây đã trở thành một kênh thanh toán thực sự có ý nghĩa—không chỉ đơn thuần là tài sản đầu cơ.
02 Động lực thúc đẩy việc áp dụng
Động lực chính thúc đẩy việc chấp nhận thanh toán bằng tiền mã hóa đến từ nhu cầu rõ rệt của khách hàng. 88% thương nhân cho biết họ nhận được các câu hỏi từ người mua về việc thanh toán bằng tiền mã hóa, và 69% nói rằng khách hàng muốn sử dụng tài sản số ít nhất một lần mỗi tháng.
Nhu cầu này gửi đi một tín hiệu mạnh mẽ tới doanh nghiệp: sự quan tâm của khách hàng đối với thanh toán bằng tiền mã hóa là thường xuyên, không chỉ là một trào lưu nhất thời.
Sự chuyển dịch thế hệ đóng vai trò then chốt trong quá trình này. Những khách hàng trẻ tuổi đang dẫn dắt phần lớn sự quan tâm, với phản hồi từ thương nhân cho thấy nhu cầu mạnh mẽ nhất đến từ thế hệ Millennials và Gen Z.
77% thương nhân nhận thấy phần lớn câu hỏi đến từ Millennials, trong khi 73% ghi nhận sự quan tâm cao từ Gen Z và nhóm khách hàng trẻ hơn.
Các doanh nghiệp nhỏ đặc biệt chủ động trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng trẻ. Họ ghi nhận tỷ lệ câu hỏi từ người mua Gen Z lên tới 82%, so với 67% ở doanh nghiệp vừa và 65% ở doanh nghiệp lớn.
03 Các ngành dẫn đầu
Một số ngành nghề đang đi đầu trong việc áp dụng thanh toán bằng tiền mã hóa, gắn liền với mô hình kinh doanh và tệp khách hàng đặc thù.
Ngành khách sạn và du lịch đứng đầu danh sách, với tỷ lệ áp dụng lên tới 81%—phù hợp hoàn hảo với nhu cầu phục vụ khách hàng toàn cầu, giao dịch xuyên biên giới và thanh toán nhanh chóng của lĩnh vực này.
Các ngành hàng hóa số, trò chơi điện tử, hàng xa xỉ và bán lẻ chuyên biệt cũng nổi bật, với 76% thương nhân báo cáo mức độ tương tác mạnh mẽ với thanh toán bằng tiền mã hóa.
Bán lẻ và thương mại điện tử cũng là những lĩnh vực nổi bật, với 69% thương nhân ghi nhận hoạt động đáng kể liên quan đến thanh toán bằng tiền mã hóa. Đây là những lĩnh vực thường phục vụ người dùng am hiểu công nghệ và nhóm khách hàng tiên phong, trở thành môi trường thử nghiệm tự nhiên cho các công nghệ thanh toán mới.
04 Góc nhìn của thương nhân: Lợi ích và rào cản
Các thương nhân đã xác định được nhiều lợi ích khi áp dụng thanh toán bằng tiền mã hóa. Tốc độ giao dịch nhanh hơn và khả năng tiếp cận khách hàng mới là hai động lực hàng đầu, mỗi yếu tố được 45% người tham gia khảo sát lựa chọn.
Những lợi thế này khiến thanh toán bằng tài sản số đặc biệt hấp dẫn đối với các doanh nghiệp hoạt động trực tuyến hoặc xuyên biên giới.
Tăng cường bảo mật và quyền riêng tư cũng được đánh giá cao. 41% thương nhân coi các tính năng bảo mật nâng cao là một lợi ích then chốt, trong khi 40% nhấn mạnh việc bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng tốt hơn.
Dù có những lợi ích rõ ràng, sự đơn giản vẫn là rào cản lớn nhất. 90% thương nhân cho biết họ sẽ cân nhắc chấp nhận tiền mã hóa nếu trải nghiệm này đơn giản như xử lý các giao dịch thẻ truyền thống.
Stu Alderoty, Chủ tịch Hiệp hội Tiền mã hóa Quốc gia, nhận định: "Dữ liệu cho thấy thiếu quan tâm không phải là điều kìm hãm tiền mã hóa. Thách thức thực sự nằm ở việc hiểu biết và khả năng sử dụng."
05 Từ thử nghiệm đến thanh toán thường nhật
May Zabaneh, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc mảng Tiền mã hóa của PayPal, chỉ ra một bước ngoặt quan trọng: "Thanh toán bằng tiền mã hóa hiện đã vượt qua giai đoạn thử nghiệm ban đầu để bước vào sử dụng thực tế trong thương mại hàng ngày."
Khi doanh nghiệp bắt đầu cung cấp tùy chọn thanh toán bằng tài sản số, nhiều đơn vị nhận thấy lợi ích rõ rệt. Khi tiền mã hóa được trình bày theo cách quen thuộc như thẻ hoặc các phương thức thanh toán trực tuyến tiêu chuẩn, nó trở thành công cụ tăng trưởng mạnh mẽ.
Các doanh nghiệp nhỏ thể hiện sự linh hoạt đặc biệt trong quá trình chuyển đổi này. Nikisha Bailey, đồng sáng lập Win Win Coffee, chia sẻ: "Công ty chúng tôi tập trung vào việc đáp ứng khách hàng ở bất cứ đâu và khiến mọi tương tác với thương hiệu trở nên đơn giản nhất có thể."
72% thương nhân chấp nhận thanh toán bằng tiền mã hóa ghi nhận doanh số từ kênh này tăng lên trong năm qua, cho thấy khi đã triển khai, khách hàng nhanh chóng sử dụng phương thức này thường xuyên hơn.
06 Diễn biến mới nhất trên thị trường
Phản ánh sự đón nhận ngày càng lớn của thương nhân đối với thanh toán bằng tiền mã hóa, chính thị trường tài sản số cũng đang trải qua những biến động mạnh mẽ. Sau đợt bán tháo cuối tuần, Bitcoin đã phục hồi lên gần 79.000 USD, lấy lại mức giá từ đáy gần 74.000 USD.
Các nhà phân tích thị trường cho rằng đợt giảm này có thể đã hoàn tất chuỗi xu hướng giảm bắt đầu từ tháng 10 năm 2025, đưa Bitcoin tới một ngưỡng chuyển biến quan trọng.
Giá Ethereum cũng thể hiện sự phục hồi, vượt mốc 2.340 USD. Các token lớn như Solana, BNB, XRP và Cardano đều ghi nhận mức tăng từ 3% đến 6% trong 24 giờ qua.
Sự lạc quan trở lại của thị trường phần nào được thúc đẩy bởi đà phục hồi mạnh mẽ của thị trường chứng khoán châu Á và kim loại quý, góp phần ổn định tâm lý rủi ro trên diện rộng.
07 Thách thức trong quá trình phổ cập và triển vọng tương lai
Dù tỷ lệ thương nhân chấp nhận thanh toán bằng tiền mã hóa đang tăng mạnh, quá trình phổ cập thực sự vẫn còn nhiều trở ngại. Hơn bốn trên năm thương nhân (84%) kỳ vọng thanh toán bằng tiền mã hóa sẽ trở nên phổ biến trong vòng năm năm tới, song nhiều người vẫn chờ đợi trải nghiệm này đạt được sự tiện lợi như thanh toán bằng thẻ.
Giáo dục và thiết kế trải nghiệm người dùng đã nổi lên như những yếu tố quyết định. 90% thương nhân cho biết họ sẽ cân nhắc sử dụng tài sản số nếu quy trình thiết lập đơn giản như khi đăng ký chấp nhận thẻ tín dụng.
Thách thức này đang thúc đẩy sự hợp tác và đổi mới trong ngành. NCA và PayPal đang phối hợp để thu hẹp khoảng cách về kiến thức, qua đó chứng minh rằng tiền mã hóa có thể đơn giản, dễ tiếp cận và thuận tiện cho cả doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng.
Vẫn còn một khoảng cách giữa sự lạc quan của thương nhân về tương lai của thanh toán bằng tiền mã hóa và hành động thực tế của họ, tạo ra cơ hội cho các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và các nhà đổi mới công nghệ.
Triển vọng phía trước
Khi nhà môi giới bán lẻ lớn nhất nước Đức, ING Deutschland, mở rộng đầu tư Bitcoin ETP cho khách hàng, và Nhà Trắng triệu tập các lãnh đạo ngành để thảo luận về khung pháp lý cho stablecoin, hạ tầng tài chính cho tiền mã hóa đang phát triển với tốc độ đáng kinh ngạc.
Những thay đổi tại quầy thanh toán chỉ là phần nổi của tảng băng chìm. 84% thương nhân Mỹ tin rằng thanh toán bằng tiền mã hóa sẽ phổ biến như thẻ tín dụng trong vòng năm năm tới, và tỷ lệ chấp nhận 39% hiện nay chỉ là khởi đầu của cuộc chuyển đổi này.
Trong cuộc cách mạng thanh toán này, không ai đứng ngoài cuộc—mọi thương nhân và người tiêu dùng đều đã trở thành người tham gia.
