Vào tối ngày 6 tháng 2, giá Bitcoin trên Bithumb – sàn giao dịch tiền mã hóa lớn thứ hai Hàn Quốc – đã lao dốc 17% chỉ trong vài phút, giảm xuống mức thấp nhất là 81,11 triệu won Hàn Quốc (khoảng 55.000 USD) cho mỗi đồng.
Nguyên nhân xuất phát từ một sai sót vận hành gần như khó tin: Sàn dự định thưởng cho người dùng từ 2.000 đến 50.000 won Hàn Quốc (tương đương khoảng 9,5 đến 237 nhân dân tệ) mỗi người, nhưng đã nhầm lẫn cài đặt đơn vị phần thưởng thành Bitcoin thay vì won Hàn Quốc trong quá trình cấu hình hệ thống.
Tổng quan sự kiện
Một chương trình khuyến mãi thường lệ tại Bithumb đã trở thành một trong những sai lầm vận hành đắt giá nhất lịch sử ngành tiền mã hóa. Vào lúc 19:00 giờ địa phương ngày thứ Sáu, Bithumb khởi động sự kiện "Hộp Kho Báu Ngẫu Nhiên".
Chương trình marketing vốn chỉ nhằm tặng thưởng tiền mặt nhỏ cho người tham gia đã bất ngờ biến thành một đợt airdrop Bitcoin gây chấn động, do nhân viên thiết lập nhầm đơn vị phần thưởng.
Theo báo cáo rà soát sau sự kiện của Bithumb, sàn đã phát hiện bất thường sau 20 phút kể từ khi sự kiện bắt đầu – "Bitcoin đang được phân phối thay vì won Hàn Quốc".
Tổng cộng mất 35 phút kể từ lúc xảy ra lỗi đến khi phát hiện và triển khai các biện pháp khắc phục, khiến tác động lan rộng nhanh chóng. Mãi đến 19:40, Bithumb mới đóng băng quyền giao dịch và rút tiền đối với các tài khoản bị ảnh hưởng.
Sự khác biệt về số liệu và phản ứng của cơ quan quản lý
Có sự chênh lệch lớn về báo cáo số lượng Bitcoin bị phân phối nhầm. Các hãng truyền thông Hàn Quốc như Yonhap News cho biết Bithumb đã phát hành nhầm tới 620.000 Bitcoin, trị giá hơn 44 tỷ USD vào thời điểm đó.
Tuy nhiên, các nguồn tin quốc tế lại dẫn con số gần 2.000 Bitcoin. Khoảng cách lớn này cho thấy sự hỗn loạn và nhiễu loạn thông tin xung quanh sự kiện.
Bất kể con số là 620.000 hay 2.000, sự cố vẫn đủ để khiến các nhà quản lý Hàn Quốc phải cảnh giác. Ngay sau đó, Cơ quan Giám sát Tài chính đã triệu tập cuộc họp khẩn vào sáng thứ Bảy, do chính Giám đốc Lee Chan-jin chủ trì.
Ông Kwon Dae-young, Phó Chủ tịch Ủy ban Dịch vụ Tài chính, nhấn mạnh tại cuộc họp: "Chúng tôi xem đây là một trường hợp nghiêm trọng về lỗ hổng và rủi ro trong tài sản ảo."
Tác động thị trường và bồi thường cho người dùng
Khi giá Bitcoin trên Bithumb lao dốc do làn sóng bán tháo hoảng loạn, thị trường tiền mã hóa toàn cầu cũng đang trải qua một đợt điều chỉnh mạnh. Bitcoin có thời điểm giảm xuống sát mốc 60.000 USD, chạm đáy thấp nhất trong 16 tháng.
Dữ liệu từ CoinGlass cho thấy hơn 580.000 nhà giao dịch đã bị thanh lý vị thế trên toàn cầu trong ngày hôm đó, góp phần làm gia tăng tâm lý hoảng loạn trên thị trường. Tính đến ngày 10 tháng 2, dữ liệu từ nền tảng Gate cho thấy giá Bitcoin đã phục hồi lên khoảng 69.000 USD.
Thông báo mới nhất từ Bithumb xác nhận, tính đến 16:00 ngày thứ Bảy, tổng thiệt hại của người dùng do "bán tháo hoảng loạn" vào khoảng 1 tỷ won Hàn Quốc. Sàn cam kết sẽ bồi thường đầy đủ cho các khách hàng bị ảnh hưởng và tặng thêm 10% giá trị phần thưởng.
Song song đó, Bithumb đang tiến hành thu hồi lại số tài sản đã phân phối nhầm. Theo thông tin cập nhật mới nhất, trong tổng số 620.000 Bitcoin bị phát hành nhầm, đã thu hồi được 618.212 Bitcoin. Sau sự cố, tổng cộng có 1.788 Bitcoin bị bán ra, trong đó 93% đã được thu hồi lại.
Lỗ hổng hệ thống và tác động đối với ngành
Điều đặc biệt gây sốc là, theo báo cáo quý của Bithumb, tính đến cuối quý III năm ngoái, sàn thực tế chỉ nắm giữ 42.600 Bitcoin. Điều này đồng nghĩa, số 620.000 Bitcoin bị phân phối nhầm lớn gấp gần 15 lần lượng nắm giữ thực tế của sàn.
Thực tế này đã dấy lên lo ngại trong ngành về vấn đề "Bitcoin ma" tại các sàn giao dịch tiền mã hóa. Nếu số Bitcoin này thực chất không tồn tại, tính minh bạch của dự trữ tài sản trên sàn sẽ bị đặt dấu hỏi nghiêm trọng.
Bithumb đã cam kết thực hiện một loạt biện pháp cải thiện, bao gồm nâng cao quy trình phê duyệt cho các chương trình thưởng, bổ sung ít nhất hai bước phê duyệt và tăng cường hệ thống phát hiện giao dịch bất thường, tự động ngăn chặn bằng công nghệ AI.
Sự cố lần này đã bộc lộ những điểm yếu lớn trong kiểm soát nội bộ và quản trị rủi ro, ngay cả với các sàn giao dịch tiền mã hóa quy mô lớn. Chỉ một lỗi nhập liệu đơn giản cũng có thể gây ra hỗn loạn lên tới hàng chục tỷ USD, là hồi chuông cảnh báo cho toàn ngành.
Kết luận
Tính đến ngày 10 tháng 2, giá Bitcoin trên Gate đã phục hồi về mức khoảng 69.000 USD, tuy nhiên khoảng chênh lệch 125 Bitcoin do sự cố Bithumb vẫn chưa được giải quyết.
Cơ quan quản lý Hàn Quốc đã thông báo sẽ tiến hành rà soát toàn diện hệ thống kiểm soát nội bộ, tài sản dự trữ và quy trình vận hành của tất cả các sàn giao dịch tiền mã hóa trong nước. Cơn bão khởi nguồn từ một lỗi nhập liệu đơn giản này có thể sẽ thúc đẩy ngành hướng tới các tiêu chuẩn vận hành và khung pháp lý nghiêm ngặt hơn.
