Để bảo vệ tiền của bạn và hỗ trợ sự phát triển tuân thủ pháp luật của ngành công nghiệp tài sản kỹ thuật số—đồng thời giảm thiểu các rủi ro như gian lận, rửa tiền và mã độc tống tiền—Gate yêu cầu tất cả người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC (Know Your Customer). Sau khi hoàn tất xác minh danh tính, người dùng sẽ có thể gửi và rút tiền điện tử, thực hiện giao dịch tiền pháp định và truy cập các tính năng khác của nền tảng.
Quy trình xác minh KYC
Bước 1: Truy cập trang Xác minh danh tính
Đăng nhập vào tài khoản Gate của bạn và điều hướng đến [Ảnh đại diện] – [Xác minh danh tính] – [Xác minh cá nhân/doanh nghiệp] – [Xác minh ngay] để bắt đầu quá trình xác minh.
Bước 2: Hoàn tất xác minh danh tính
① Thông tin cơ bản
Làm theo hướng dẫn trên màn hình và điền đầy đủ thông tin cần thiết, bao gồm: quốc tịch, quốc gia cư trú, họ tên, loại giấy tờ tùy thân và số giấy tờ tùy thân. Sau khi xác nhận tất cả thông tin đều chính xác, hãy nhấp vào [Tiếp theo]
Nếu có bất kỳ thông tin nào chưa chính xác, hãy nhấp vào [Trước] để thực hiện thay đổi.
(Lưu ý: Thông tin giấy tờ tùy thân của bạn phải khớp chính xác với thông tin cơ bản đã cung cấp.)
Sau đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang xác minh danh tính, nơi bạn có thể hoàn tất quá trình xác minh thông qua: Xác minh bằng [Mã QR trong ứng dụng] hoặc [Xác minh bằng nhận diện khuôn mặt trên web].
Hình ảnh sau đây hiển thị giao diện xác minh mã QR trong ứng dụng.
Hình ảnh sau đây hiển thị giao diện xác minh bằng nhận diện khuôn mặt trên web.
Lưu ý:
- Nếu trang web bị treo sau khi tải thông tin xác minh, hãy làm mới trang và thử lại, hoặc chuyển sang trình duyệt khác và tải lại.
- Nếu bạn thấy thông báo "KYC THẤT BẠI: Vui lòng thử lại sau 5 phút" hoặc "Vui lòng xác minh trực tiếp," vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp giấy tờ tùy thân của bạn. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn. Điều này thường xảy ra khi giấy tờ tùy thân đã cũ hoặc không thể được tự động xác minh là thuộc về người đăng ký.
Nếu không thể nhận diện khuôn mặt, bạn có thể chọn [Nhận diện cử chỉ].
Lưu ý: Người dùng quốc tế có thể tải ảnh lên web mà không cần xác minh video; Người dùng trong nước bắt buộc phải hoàn tất xác minh video.
Bạn có thể tiếp tục xác minh bằng cử chỉ, hoặc nhấp vào [Tải lên cục bộ] để tải lên ảnh cử chỉ hiển thị bốn chữ số cuối của Gate UID của bạn. Sau khi xác nhận hình ảnh chính xác, hãy nhấp vào [Gửi].
Lưu ý:
- Kích thước tệp phải nằm trong khoảng từ 10 KB đến 4 MB. Các định dạng được hỗ trợ: JPG hoặc PNG.
- Ảnh phải rõ nét, không bị làm mờ hoặc có vết bẩn. Tư thế phải rõ ràng, và toàn bộ phần thân trên phải thấy toàn bộ thân trên.
② Xác minh địa chỉ
Sau khi xác minh danh tính được chấp thuận, hãy nhấp vào [Xác minh ngay] để tiếp tục xác minh địa chỉ.
Hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình, điền đầy đủ thông tin cần thiết, xác nhận tính chính xác và nhấp vào [Gửi]. Vui lòng chờ quá trình xem xét hoàn tất.
