Nhà phát triển trí tuệ nhân tạo OpenAI gần đây đang đối mặt với một cuộc khủng hoảng pháp lý và quản lý nghiêm trọng. Tổng chưởng lý bang Florida của Mỹ, James Uthmeier, cho biết sẽ mở một cuộc điều tra đối với OpenAI, làm rõ liệu các sản phẩm thuộc sở hữu của hãng, ChatGPT, có gây hại cho trẻ vị thành niên hay không, có đe dọa an ninh quốc gia hay không, và liệu có đóng vai trò hỗ trợ tội phạm trong vụ xả súng thảm khốc trên khuôn viên Trường Đại học Bang Florida (FSU) vào năm 2025 hay không. Đồng thời, gia đình các nạn nhân của vụ xả súng cũng đang chuẩn bị khởi kiện công ty này.
OpenAI vướng vào vụ xả súng trên khuôn viên đại học ở Florida, tổng chưởng lý khởi động điều tra
Tổng chưởng lý bang Florida Uthmeier đã đăng một video qua mạng xã hội và cho biết ChatGPT có khả năng cao được dùng để hỗ trợ kẻ tấn công lên kế hoạch vụ xả súng quy mô lớn trên khuôn viên Trường Đại học Bang Florida xảy ra vào năm ngoái tại Florida, một sự việc đáng tiếc đã cướp đi mạng sống của hai người.
Ông nhấn mạnh rằng, trong khi các tập đoàn công nghệ thúc đẩy đổi mới, họ không thể đặt an toàn công chúng vào tình trạng nguy hiểm, và cũng không có quyền gây hại cho trẻ em, tạo điều kiện cho hoạt động phạm tội, tăng cường sức mạnh của các thế lực thù địch của Mỹ hoặc đe dọa an ninh quốc gia. Tổng chưởng lý cho biết sẽ ban hành trát đòi hầu tòa (subpoena), đồng thời kêu gọi cơ quan lập pháp bang Florida nhanh chóng có hành động để ngăn chặn các tác động tiêu cực do trí tuệ nhân tạo gây ra.
Kẻ xả súng từng thường xuyên hỏi ChatGPT, gia đình nạn nhân dự kiến sẽ kiện đòi bồi thường
Nhìn lại vụ xả súng ở FSU vào tháng 4 năm 2025, cựu sinh viên 21 tuổi Phoenix Ikner đã nổ súng trong khuôn viên trường, khiến 2 người thiệt mạng và 6 người bị thương. Sau đó, kẻ tấn công bị đại bồi thẩm đoàn truy tố, đối mặt với nhiều cáo buộc, bao gồm tội giết người cấp độ một, và bị yêu cầu tuyên án tử hình.
Hồ sơ tòa án cho thấy tài khoản của Ikner có tới 272 bản ghi hội thoại với ChatGPT. Theo cáo buộc, trước khi xảy ra vụ việc, hắn từng hỏi AI về phản ứng có thể xuất hiện trên toàn quốc đối với vụ xả súng ở FSU, cũng như thời điểm đông đúc nhất của sinh viên trong hội sinh (quần thể sinh hoạt).
Trong số những người tử vong ở vụ việc, Robert Morales, 57 tuổi, thân nhân của ông cho biết luật sư được ủy quyền chỉ ra rằng kẻ tấn công đã giữ liên lạc chặt chẽ với ChatGPT trước khi gây án, và gia đình có cơ sở tin rằng AI đã đưa ra các gợi ý mang tính tội phạm. Hiện gia đình đang chuẩn bị khởi kiện OpenAI.
(Nghiên cứu về trí tuệ nhân tạo: khoảng 30% thanh thiếu niên Mỹ mỗi ngày sử dụng bot chat AI, mối lo ngại về an toàn ngày càng tăng)
Bị cáo buộc kích động tự tử và nội dung tạo ra không phù hợp, OpenAI đối mặt với nhiều vụ kiện pháp lý
Ngoài tranh cãi quanh vụ xả súng trên khuôn viên trường, chatbot của OpenAI cũng vấp phải nhiều cáo buộc liên quan đến việc bị cho là đã khuyến khích người dùng tự gây hại cho bản thân. Vào tháng 11 năm 2025, Trung tâm Luật về Nạn nhân Trên Mạng Xã hội (Social Media Victims Law Center) và Dự án Luật Vì Công lý Công nghệ (Tech Justice Law Project) đã đệ đơn 7 vụ kiện liên quan đến vấn đề tự tử tại tòa án ở California đối với OpenAI và CEO của hãng là Sam Altman. Đơn kiện cáo buộc rằng công ty, trong khi biết rõ sản phẩm có rủi ro thao túng tâm lý, vẫn cho ra mắt sớm mô hình GPT-4o, đặt tỷ phần thị trường và các chỉ số tương tác lên trên sự an toàn và sức khỏe tinh thần của con người.
Mặt khác, vấn đề tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em do AI tạo ra cũng ngày càng nghiêm trọng. Theo báo cáo của Quỹ Quan sát Internet, trong nửa đầu năm 2025, số vụ được thông báo liên quan đã vượt quá 8.000 vụ, tăng 14% so với cùng kỳ năm trước. Điều này tạo ra áp lực xã hội rất lớn đối với các nhà phát triển AI, trong đó có OpenAI.
OpenAI phản hồi nhấn mạnh yếu tố an toàn, tích cực hợp tác điều tra và công bố bản kế hoạch an toàn cho trẻ em
Trước hàng loạt nghi vấn và điều tra dồn dập, OpenAI đã ra thông cáo xác nhận rằng, sau vụ việc vào tháng 4 năm ngoái, hãng đã phát hiện các tài khoản ChatGPT có liên quan đến kẻ xả súng, và đã chủ động cung cấp thông tin liên quan cho các cơ quan thực thi pháp luật. Công ty nhấn mạnh rằng mỗi tuần có hơn 900 triệu người dùng sử dụng ChatGPT để cải thiện cuộc sống hằng ngày; thiết kế của hệ thống nhằm thấu hiểu ý định của người dùng và đưa ra các phản hồi an toàn, phù hợp. Trong tương lai, hãng cũng sẽ hết sức hợp tác với cuộc điều tra của tổng chưởng lý bang Florida.
Để làm dịu mối lo ngại từ công chúng, trong thời gian gần đây OpenAI đã chính thức công bố “Kế hoạch An toàn cho Trẻ em”, đưa ra nhiều đề xuất về chính sách, bao gồm cập nhật các quy định nhằm ngăn chặn các nội dung lạm dụng do AI tạo ra, cải thiện quy trình thông báo cho các cơ quan thực thi pháp luật, và thiết lập cơ chế bảo vệ hoàn thiện hơn để ngăn các công cụ trí tuệ nhân tạo bị lạm dụng một cách ác ý.
Bài viết này ChatGPT bị cáo buộc hỗ trợ tội phạm trong vụ xả súng ở Florida, tổng chưởng lý công bố điều tra OpenAI sớm nhất xuất hiện trên ABMedia.