Các công cụ AI và nhu cầu B2B thúc đẩy sự tăng trưởng của Canva về người dùng và doanh thu đến năm 2025

Kết thúc năm 2025 với đà phát triển mạnh mẽ, sự tăng trưởng của Canva đã được thúc đẩy khi nền tảng thiết kế dựa vào trí tuệ nhân tạo, nhu cầu doanh nghiệp và mở rộng vào các thị trường mới.

Sự gia tăng người dùng và doanh thu định kỳ trong năm 2025

Canva kết thúc năm 2025 với mức tăng 20% số người dùng hoạt động hàng tháng, phần lớn nhờ vào việc sử dụng các tính năng AI ngày càng nhiều. Theo công ty, nền tảng này đã vượt qua 265 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và hơn 31 triệu người dùng trả phí trong năm.

Việc mở rộng người dùng đã đẩy doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) của Canva lên 4 tỷ USD vào cuối năm 2025. Đồng sáng lập kiêm COO Cliff Obrecht đã chia sẻ các số liệu này với TechCrunch trong khuôn khổ Web Summit Qatar. Hơn nữa, ông lưu ý rằng phân khúc B2B của công ty, bao gồm khách hàng có hơn 25 chỗ, đã tăng trưởng 100% để đạt 500 triệu USD ARR.

Trong khi phần lớn doanh thu vẫn đến từ Bắc Mỹ, Canva tiếp tục chứng kiến sự chấp nhận quốc tế ổn định. Tuy nhiên, ban lãnh đạo rõ ràng ưu tiên cả các nhà sáng tạo cá nhân và các nhóm doanh nghiệp khi mở rộng quy mô, sử dụng các gói đăng ký làm động lực chính cho doanh thu.

Mở rộng quốc tế và chiến lược định giá

Công ty cũng nhắm vào các khu vực nhạy cảm về giá để chuyển đổi nhiều người dùng miễn phí thành người trả phí hơn. Để đạt mục tiêu này, Canva đã giới thiệu các gói đăng ký giá thấp hơn tại các thị trường như Pakistan, Uruguay, Morocco và Jamaica. Các đề nghị này nhằm làm cho bộ công cụ thiết kế và cộng tác của họ dễ tiếp cận hơn trong khi vẫn duy trì tiềm năng doanh thu dài hạn.

Tuy nhiên, cách tiếp cận quốc tế này không chỉ đơn thuần là về giảm giá. Nó còn hỗ trợ việc mở rộng sử dụng Canva trong các doanh nghiệp nhỏ, trường học và các nhà sáng tạo ở các nền kinh tế mới nổi. Khi các phân khúc này trưởng thành, công ty kỳ vọng tỷ lệ chuyển đổi sang các gói cao cấp sẽ tăng và ARR sẽ ổn định hơn.

Trí tuệ nhân tạo trung tâm trong tầm nhìn sản phẩm

Obrecht cho biết các khoản đầu tư vào AI của công ty đã bắt đầu mang lại kết quả tích cực. Năm ngoái, Canva đã ra mắt một công cụ cho phép người dùng tạo các ứng dụng nhỏ và trang web bằng AI, mở rộng nền tảng vượt ra ngoài thiết kế đồ họa truyền thống. Công cụ này đã thu hút hơn 10 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, cho thấy nhu cầu ngày càng tăng đối với quy trình tự động hóa sáng tạo.

Tính năng này đã thành công đến mức Canva đang tái hình dung bản chất cốt lõi của mình. Theo lời Obrecht, công ty đang hướng tới trở thành một nền tảng ưu tiên AI, hoạt động như một “agency thiết kế trong túi của bạn.” Hơn nữa, cách định hình lại này nhấn mạnh vai trò trung tâm của machine learning trong vị thế cạnh tranh của họ.

Theo Obrecht, công ty bắt đầu với một nền tảng thiết kế được bổ sung bởi các tính năng AI. Tuy nhiên, ông cho biết lộ trình phát triển đang chuyển hướng để doanh nghiệp ngày càng giống một nền tảng AI với các công cụ thiết kế được tích hợp phía trên. Trong mô hình mới này, ông so sánh trải nghiệm như một “con trỏ cho thiết kế,” nơi trợ lý thông minh hướng dẫn từng bước của quá trình sáng tạo và hỗ trợ sự phát triển bền vững của Canva trên các phân khúc.

Cạnh tranh và bộ suite sáng tạo tích hợp

Sự tiến hóa này diễn ra trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các đối thủ lớn như Adobe, Freepik và Apple. Ví dụ, Apple đã thúc đẩy một bộ công cụ sáng tạo toàn diện bằng cách tích hợp Final Cut Pro, Logic Pro, Pixelmator Pro, Motion, Compressor và MainStage trong gói Creator Studio với giá 12.99 USD mỗi tháng.

Tuy nhiên, trọng tâm của Canva vào sự đơn giản dựa trên trình duyệt, các mẫu thiết kế và quy trình tự động dựa trên AI giúp nó khác biệt so với các bộ phần mềm truyền thống nặng về desktop. Công ty tin rằng các công cụ thiết kế luôn sẵn có, dựa trên đám mây kết hợp với tự động hóa thông minh sẽ thu hút cả người dùng casual lẫn các tổ chức lớn với các gói đăng ký dài hạn.

Tích hợp chatbot sâu hơn và kênh khám phá

Canva cũng mở rộng phân phối thông qua các tích hợp với các chatbot hàng đầu như ChatGPT và Claude. Tính đến tháng 10 năm 2025, người dùng đã thực hiện hơn 26 triệu cuộc trò chuyện với ứng dụng Canva trên ChatGPT, theo công ty. Hơn nữa, Canva cho biết nó nằm trong top 10 tên miền được giới thiệu nhiều nhất từ ChatGPT, làm nổi bật cách AI hội thoại đang trở thành một kênh khám phá và tương tác mạnh mẽ.

Các điểm chạm chatbot này cho phép người dùng tạo thiết kế, bài thuyết trình và các tài sản khác trực tiếp từ các lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên, mà không cần mở giao diện chính của Canva trước. Tuy nhiên, các tích hợp này cũng tạo ra một vòng lặp có thể thúc đẩy người dùng quay trở lại sản phẩm cốt lõi, tăng cường cả khả năng tương tác và cơ hội kiếm doanh thu.

Tổng thể, Canva kết thúc năm 2025 với sự mở rộng nhanh chóng của người dùng, doanh thu ARR tăng trưởng và một hướng đi rõ ràng hướng tới trải nghiệm dựa trên AI. Nếu có thể duy trì đổi mới trong tự động hóa, các tính năng doanh nghiệp và định giá toàn cầu, công ty dường như đang ở vị trí tốt để giữ vững vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực thiết kế trực tuyến trước sự cạnh tranh ngày càng lớn của các đối thủ nặng ký.