FinTech Weekly x Ngày Quốc tế Phụ nữ: Phỏng vấn với Lissele Pratt

Lissele Pratt là một nữ doanh nhân đầy quyết tâm với hơn mười năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ tài chính, chuyên về fintech và thanh toán. Với vai trò đồng sáng lập Capitalixe, một công ty tư vấn fintech đang tăng trưởng nhanh chóng, cô giúp các ngành có mức độ rủi ro từ trung bình đến cao tiếp cận các giải pháp fintech, thanh toán và ngân hàng dẫn đầu thị trường.

Khám phá các tin tức và sự kiện fintech hàng đầu!

Đăng ký nhận bản tin của FinTech Weekly

Được đọc bởi các lãnh đạo tại JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna và hơn thế nữa

Ngành fintech được xây dựng trên sự đột phá, nhưng nhiều cấu trúc của nó vẫn phản ánh những định kiến cũ của tài chính “thế giới cũ”. Mặc dù đã có tiến bộ, phụ nữ trong fintech vẫn tiếp tục đối mặt với các thách thức trong lãnh đạo, huy động vốn và cơ hội bình đẳng.

Trong cuộc phỏng vấn độc quyền này, Lissele Pratt—người sáng lập Capitalixe—chia sẻ hành trình của cô đi vào lĩnh vực fintech, những trở ngại cô đã vượt qua, và sứ mệnh của cô nhằm làm cho dịch vụ tài chính trở nên bao trùm hơn—không chỉ cho doanh nghiệp mà còn cho những người phụ nữ đang thúc đẩy ngành phát triển.

Từ việc giải quyết khoảng cách chênh lệch lương theo giới đến việc thách thức các chuẩn mực nơi làm việc đã lỗi thời, cô đưa ra những nhận định sắc bén về cách fintech có thể dẫn đường trong việc định hình lại dịch vụ tài chính cho tất cả mọi người.

Vào Ngày Quốc tế Phụ nữ, thông điệp của cô rất rõ ràng: sự thay đổi thực sự xảy ra khi chúng ta ngừng chờ xin phép và bắt đầu xây dựng thứ gì đó tốt hơn.

R: Điều gì đã truyền cảm hứng cho bạn theo đuổi sự nghiệp trong fintech, và một số thách thức lớn nhất mà bạn gặp phải khi là một phụ nữ bước vào ngành là gì?

L: Tôi nhận thấy có một khoảng trống rất lớn trên thị trường. Các ngành có mức độ rủi ro cao đang bị loại khỏi dịch vụ tài chính, không phải vì họ làm gì sai, mà vì các ngân hàng truyền thống không hiểu các mô hình kinh doanh của họ hoặc không muốn xử lý sự phức tạp. Những công ty này có tiềm năng rất lớn nhưng không thể tiếp cận các giải pháp ngân hàng và thanh toán mà họ cần để phát triển. Điều đó không đúng với tôi.

Tất nhiên, việc khởi động một doanh nghiệp fintech khi còn trẻ và là phụ nữ cũng không hề dễ dàng. Ở nhiều khía cạnh, ngành này vẫn là “câu lạc bộ của các chàng trai”.** Tôi đã từng có người cho rằng tôi không phải là người sáng lập**. Tôi đã bước vào các cuộc họp nơi khoảng cách về độ tin cậy rõ ràng ngay cả trước khi tôi nói. Nhưng thay vì để điều đó đẩy mình ra ngoài, tôi đã biến nó thành một phần sứ mệnh của mình. Capitalixe cũng hướng đến việc tạo ra một không gian nơi phụ nữ trong fintech không phải chiến đấu gấp đôi chỉ để được coi trọng. Hơn một nửa trong đội ngũ lãnh đạo của chúng tôi là phụ nữ.

Tài năng, tham vọng và năng lực lãnh đạo không gắn với giới tính, nhưng cơ hội thì quá thường xuyên là như vậy. Tôi muốn xây dựng một công ty nơi phụ nữ không phải chứng minh bản thân tới mười lần chỉ để có được một chỗ ngồi tại bàn. Tôi cũng cố vấn cho những phụ nữ đang bước vào ngành và lên tiếng về những bất bình đẳng vẫn còn tồn tại. Tôi muốn thấy nhiều phụ nữ hơn trong vai trò lãnh đạo, nhiều nữ sáng lập hơn được cấp vốn, và một thế giới fintech thực sự phản ánh đúng những người mà nó phục vụ. Nếu hệ thống không được xây dựng cho chúng ta, thì chúng ta sẽ xây dựng thứ gì đó tốt hơn.

R: Khoảng cách chênh lệch lương theo giới vẫn là một vấn đề lớn ở nhiều ngành, bao gồm tài chính và công nghệ. Theo quan điểm của bạn, fintech có thể góp phần thu hẹp khoảng cách này và tạo ra nhiều cơ hội hơn cho phụ nữ như thế nào?

L: Khoảng cách chênh lệch lương theo giới vẫn là một vấn đề cực kỳ lớn, và thành thật mà nói, ngành fintech không hề “thoát” hay miễn nhiễm với nó. Nhưng nếu có ngành nào có thể thay đổi mọi thứ thì chính là ngành này.

Fintech được tạo ra để khuấy động những hệ thống cũ, để đổi mới và làm mọi thứ theo cách khác. Tài chính truyền thống được thiết kế bởi nam giới, cho nam giới. Cách tư duy lỗi thời đó không thuộc về đây. Đây là cơ hội để xây dựng những công ty nơi mức lương dựa trên năng lực, không dựa trên giới tính, và nơi phụ nữ có cùng cơ hội nắm giữ các vị trí lãnh đạo, huy động vốn và nắm bắt những cơ hội lớn.

Nhưng tất cả điều đó không tự nhiên mà có. Cần nhiều nguồn vốn hơn cho các startup do phụ nữ dẫn dắt. Nhiều công ty cần dừng lại việc chỉ nói về minh bạch lương và thực sự biến nó thành tiêu chuẩn. Nhiều phụ nữ cần có mặt trong các phòng họp ban giám đốc, đưa ra quyết định.

Fintech có sức mạnh để thúc đẩy sự thay đổi đó. AI đã và đang cắt giảm thiên kiến trong tuyển dụng và lương bổng. Tài chính phi tập trung đang mở rộng khả năng tiếp cận vốn mà không cần các “cổng chặn” quen thuộc. Và làm việc từ xa? Điều đó đã và đang thay đổi cuộc chơi, giúp phụ nữ dễ xây dựng những sự nghiệp nghiêm túc mà không bị “đóng khung” bởi các quy tắc doanh nghiệp lỗi thời.

Đây là chuyện xây dựng những doanh nghiệp thông minh và vững mạnh hơn. Những công ty nắm bắt được điều này sẽ dẫn dắt tương lai của fintech. Còn những công ty không làm được thì có khả năng sẽ bị bỏ lại phía sau.

R: Với tư cách là một doanh nhân, những bài học giá trị nhất bạn đã học được trong suốt hành trình là gì, và bạn sẽ đưa ra lời khuyên nào cho phụ nữ muốn xây dựng doanh nghiệp của riêng mình?

L: Bài học lớn nhất mà tôi rút ra được khi làm doanh nhân là: bạn không mở rộng quy mô lên hàng triệu người chỉ nhờ “cày” chăm hơn. Bạn mở rộng thông qua hệ thống, con người và định vị. Văn hóa “hustle” sẽ khiến bạn kiệt sức. Chiến lược thông minh và đúng đội ngũ sẽ đưa bạn đi xa hơn bất kỳ nỗ lực đơn thuần nào.

Hãy tin vào trực giác của bạn. Nó biết điều mà trí óc bạn chưa biết. Một số quyết định kinh doanh tốt nhất của tôi đến từ cảm giác ruột thịt—ngay cả trước khi tôi có lý do logic để chứng minh cho nó.

Và quan trọng nhất, hãy chọn đúng người cho mình. Những người phù hợp sẽ nâng bạn lên, thúc đẩy bạn và mở rộng tầm nhìn của bạn. Những người sai sẽ làm bạn cạn kiệt và giữ bạn ở quy mô nhỏ. Hãy xây dựng “đế chế” của bạn cùng những người muốn thấy nó phát triển, chứ không phải những người muốn kiểm soát nó.

Dành cho những phụ nữ đang muốn bắt đầu doanh nghiệp của riêng mình: Bạn có năng lực hơn bạn nghĩ, và thế giới cần điều mà bạn có để cống hiến. Hãy mơ ước lớn, hành động quyết đoán và đừng bao giờ làm giảm ánh sáng của mình để người khác thấy thoải mái.

R: Nhiều phụ nữ trong tài chính và công nghệ phải đối mặt với thiên kiến vô thức và các rào cản đối với việc vươn lên vị trí lãnh đạo. Bạn có gặp những thách thức này không, và bạn nghĩ cần có những thay đổi gì để tạo ra một ngành nghề bao trùm hơn?

L: Chắc chắn là có. Mỗi phụ nữ trong không gian này đều đã gặp. Bị nói chen ngang. Bị nghi ngờ. Nói điều gì đó trong một cuộc họp, rồi chỉ để một người đàn ông lặp lại điều đó năm phút sau và đột nhiên biến nó thành một ý tưởng “xuất sắc”. Việc liên tục cần chứng minh năng lực theo những cách mà đàn ông không bao giờ phải làm có thể rất mệt mỏi, nhưng cũng khá dễ đoán.

Để thay đổi điều này, tôi sẽ bắt đầu bằng việc đưa nhiều phụ nữ hơn vào các vai trò ra quyết định thực sự. Phụ nữ xứng đáng nhận được nhiều hơn một chỗ ngồi ở bàn; họ cần một tiếng nói thực sự được lắng nghe. Điều đó có nghĩa là đưa phụ nữ vào các vị trí lãnh đạo, không chỉ dừng ở quản lý cấp trung. Điều đó cũng có nghĩa là dừng vòng lặp tuyển dụng và thăng chức cùng một kiểu người trong khi vẫn gọi nó là “đáng theo năng lực”.

Ngoài ra, nam giới trong ngành cũng cần làm tốt hơn. Hãy lên tiếng khi một phụ nữ bị phớt lờ hoặc bị ngắt lời. Hãy khuếch đại ý tưởng của cô ấy. Hãy dành chỗ ngồi ở bàn thay vì chỉ nói rằng bạn ủng hộ bình đẳng. Thiên kiến sẽ không biến mất chỉ sau một đêm, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng ta ngồi yên và chấp nhận nó.

R: Dữ liệu cho thấy một trong những lý do khiến phụ nữ kiếm được ít hơn là họ có xu hướng nghỉ gián đoạn sự nghiệp hoặc làm việc bán thời gian nhiều hơn do trách nhiệm chăm sóc. Nếu chúng ta hướng tới sự cân bằng thực sự trong nghề nghiệp, bạn có nghĩ phụ nữ vẫn phải chọn giữa gia đình và sự nghiệp không?

L: Tôi không tin rằng phụ nữ kiếm được ít hơn vì họ nghỉ gián đoạn sự nghiệp. Phụ nữ kiếm được ít hơn vì nơi làm việc đã không được thiết kế ngay từ đầu dành cho họ. Hệ thống mặc định rằng khi có con cái, thì người mẹ sẽ bước lùi lại. Và rồi họ trừng phạt những người làm như vậy. Trong khi đó, đàn ông trở thành những người cha và mọi thứ vẫn như cũ.

Nhưng như vậy không nhất thiết phải xảy ra. Tôi điều hành một công ty tư vấn fintech hoàn toàn từ xa, làm việc từ bất cứ đâu, và tôi đã thấy tận mắt sự linh hoạt thực sự mang lại lợi ích như thế nào. Những người tốt nhất không phải lúc nào cũng ở trong một thành phố. Những ý tưởng tốt nhất không xảy ra chỉ vì có ai đó ngồi ở bàn từ chín giờ sáng đến năm giờ chiều.

Khi bạn tin tưởng mọi người để họ tự quản lý thời gian của mình, họ sẽ mang lại kết quả. Phụ huynh không phải chọn giữa việc đón con và việc duy trì sự nghiệp. Không ai phải tạm dừng tham vọng của mình.

Chúng ta cũng cần đặt câu hỏi vì sao phụ nữ lại bị kỳ vọng phải bước lùi ngay từ đầu. Nghỉ phép nuôi con phải được bình đẳng trên toàn diện để việc chăm sóc không chỉ được xem là “trách nhiệm của phụ nữ”. Cho đến khi điều đó xảy ra, phụ nữ sẽ tiếp tục trả giá cho thứ lẽ ra phải được chia sẻ. Nghỉ gián đoạn sự nghiệp không phải là vấn đề của riêng phụ nữ. Nó chỉ là một phần của cuộc sống."

R: Fintech đang phát triển rất nhanh với những đổi mới đang định hình lại dịch vụ tài chính. Bạn nhìn nhận vai trò của phụ nữ trong ngành sẽ thay đổi như thế nào trong thập kỷ tới, và điều gì khiến bạn háo hức nhất về tương lai?

L: Fintech đang di chuyển nhanh, và phụ nữ đang định hình tương lai. Công nghệ là một “cơ chế san bằng” tuyệt vời. Những phụ nữ nâng cao kỹ năng trong AI, blockchain và thanh toán số sẽ là những người dẫn đầu sự thay đổi.

Thập kỷ tới thuộc về những người đổi mới, hợp tác và từ chối chơi theo các quy tắc lỗi thời. Phụ nữ trong fintech đang khởi chạy doanh nghiệp, dẫn dắt các khoản đầu tư và tạo ra những sản phẩm mà ngành lẽ ra đã phải có từ nhiều năm trước.

Và đó là điều khiến tôi háo hức nhất: tài chính cuối cùng làm việc vì phụ nữ. Nhiều nền tảng đầu tư được thiết kế với phụ nữ làm trọng tâm hơn, khả năng tiếp cận tín dụng tốt hơn, và giáo dục tài chính thông minh hơn. Càng thấy nhiều phụ nữ trong lãnh đạo, fintech càng thực sự phục vụ một nửa dân số.

R: Vào Ngày Quốc tế Phụ nữ, bạn muốn chia sẻ thông điệp gì với những phụ nữ đang nỗ lực phá vỡ rào cản trong sự nghiệp và tạo ra thay đổi có ý nghĩa?

L: Hãy ngừng chờ xin phép. Hãy chiếm lấy không gian của mình. Phá vỡ những quy tắc chưa bao giờ được tạo ra cho bạn ngay từ đầu. Không có gì dễ dàng khi phá vỡ rào cản. Bạn sẽ bị đánh giá thấp, bị nghi ngờ, và đôi khi bị phớt lờ thẳng thừng. Dù vậy, hãy tiến lên.

Mỗi lần một trong số chúng ta từ chối thu nhỏ lại, từ chối an phận, cánh cửa sẽ được mở ra cho người tiếp theo. Hãy lên tiếng. Hãy đòi hỏi nhiều hơn. Đừng bao giờ là người phụ nữ kéo bậc thang lên sau lưng mình. Sự thay đổi thực sự xảy ra khi chúng ta kéo cả hệ thống tiến lên—cùng nhau.

Và với đàn ông, hãy bước lên. Bởi vì khi phụ nữ chiến thắng, mọi người đều thắng. Và nếu bạn không chủ động tham gia vào giải pháp, thì bạn đang là một phần của vấn đề.