Vừa xem xong phần biểu diễn robot của đêm hội mùa xuân, không thể phủ nhận, tiến bộ trong năm nay thực sự rõ ràng bằng mắt thường. Từ Seedance hơi cứng cáp năm ngoái, đến màn trình diễn của robot Yu Shu năm nay, cảm giác như từ bà già bị chuột rút chân, trực tiếp nâng cấp thành Tôn Ngộ Không đại náo Thiên cung. Khoảng cách lớn đến mức gây sốc.

Quan trọng hơn, robot và trí tuệ nhân tạo đã không còn là vật trình diễn nữa, mà thực sự trở thành công cụ năng suất. Điều này có ý nghĩa gì đối với chúng ta, người bình thường? Tôi đã suy nghĩ kỹ, hình như không chỉ đơn thuần là mất việc làm.

Ảnh hưởng trực tiếp nhất là sự thay đổi cấu trúc công việc. Lật lại lịch sử sẽ biết, mỗi cuộc cách mạng công nghiệp đều không đơn giản là giảm số lượng công việc, mà là thay đổi bản chất công việc. Sau khi máy hơi nước xuất hiện, người chở xe ngựa biến mất, xuất hiện công nhân đường sắt; sau khi máy tính phổ biến, nghề đánh máy gần như biến mất, nhưng lập trình viên lại tràn ngập. Giờ đây, robot sẽ tiếp quản những công việc không ai muốn làm, nhưng lại cần thiết phải có người làm — vận chuyển trên dây chuyền, phân loại kho, kiểm tra lặp đi lặp lại. Những công việc này có điểm chung là: không cần sáng tạo, không cần cảm xúc, thậm chí không cần danh dự, chỉ cần ổn định. Và ổn định chính là thế mạnh của máy móc.

Máy không lười biếng, không đi muộn, không giảm năng suất vì thất tình, cũng không quên quay lại sau khi lướt video ngắn trong nhà vệ sinh. Điểm duy nhất bất lợi là không đòi hỏi tăng lương. Trong tương lai, trong nhà máy sẽ không thiếu người, nhưng người sẽ ngày càng ít đi. Những người còn lại chủ yếu làm hai việc: sửa máy, và ngăn chặn máy dừng hoạt động. Nói đơn giản, công việc của con người đang chuyển từ “người làm việc” sang “người giám sát máy móc làm việc”.

Một thay đổi lớn khác là thay thế các vị trí nguy hiểm. Khai thác mỏ, làm việc trên cao, xử lý hàng hóa nguy hiểm, bảo trì môi trường phóng xạ, cứu hỏa — những công việc này về bản chất là “đổi sức khỏe lấy thu nhập”. Trong quá khứ, con người không có lựa chọn, chỉ có thể chấp nhận rủi ro này, ngày nay nhận lương, tương lai sẽ nhận hồ sơ bệnh án. Nhưng robot thì khác. Nó không bị bệnh phổi, không mắc ung thư, cũng không có người thân kiện tụng công ty. Hỏng thì thay mới, chi phí sửa chữa thấp hơn nhiều so với tiền trợ cấp. Nghe có vẻ tàn nhẫn, nhưng đó là logic của văn minh công nghiệp — máy móc có thể thay thế vô hạn, còn con người thì không. Robot vào những lĩnh vực này không phải vì “lương thiện”, mà vì “hợp lý về kinh tế”. Tiến bộ của văn minh thường không xuất phát từ đạo đức, mà từ chi phí.

Ảnh hưởng thứ ba là thúc đẩy tự động hóa trong nhà máy nhanh hơn. Trước đây, robot công nghiệp chỉ làm một việc — hàn, phun sơn hoặc vận chuyển. Thay đổi nhiệm vụ là phải thiết kế lại toàn bộ dây chuyền sản xuất, chi phí cao đến mức đáng sợ, chỉ các tập đoàn lớn mới chơi nổi. Nhưng giờ đây, robot hình người và hệ thống trí tuệ nhân tạo đã thay đổi tất cả. Chúng có khả năng nhận diện thị giác, thích nghi với môi trường, tổng quát hóa các động tác, không còn chỉ làm một việc nữa, mà có thể thích ứng với nhiều nhiệm vụ khác nhau. Đây là sự khác biệt về bản chất. Tự động hóa trước đây là “cứng nhắc”, còn tự động hóa tương lai là “mềm dẻo”. Trước đây chỉ các doanh nghiệp lớn mới có thể tự động hóa, còn bây giờ các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng có thể triển khai robot. Điều này trực tiếp thay đổi cấu trúc chi phí sản xuất, chi phí lao động không còn là yếu tố quyết định nữa.

Đây cũng là lý do vì sao tiến bộ của Trung Quốc trong lĩnh vực robot và trí tuệ nhân tạo mang ý nghĩa lớn. Bởi Trung Quốc sở hữu hệ sinh thái sản xuất toàn diện nhất thế giới. Công nghệ robot có thể tích hợp trực tiếp vào mạng lưới công nghiệp hiện có, chứ không phải bắt đầu từ con số không. Điều này tạo thành một vòng tuần hoàn tăng cường: ngành sản xuất thúc đẩy phát triển robot, robot lại thúc đẩy nâng cấp ngành sản xuất. Một khi vòng tuần hoàn này hình thành, sẽ tiếp tục tăng tốc.

Đối với người bình thường, vị trí công việc ổn định nhất trong tương lai không phải là vị trí vất vả nhất, mà là những vị trí ít dễ bị tiêu chuẩn hóa nhất. Công việc càng giống máy móc, càng dễ bị robot thay thế. Những công việc đòi hỏi phán đoán, giao tiếp, sáng tạo sẽ an toàn hơn. Robot giỏi lặp đi lặp lại, còn con người giỏi xử lý biến đổi. Tương lai không phải là “máy móc hoàn toàn thay thế con người”, mà là hình thành một cấu trúc phân công mới: máy móc đảm nhận phần ổn định, con người đảm nhận phần không ổn định.

Ý nghĩa sâu xa hơn là con người bắt đầu rút lui khỏi “công việc giá trị thấp, lặp đi lặp lại”. Từ cuộc cách mạng công nghiệp, con người luôn thích nghi với máy móc, phải làm việc theo nhịp dây chuyền, về bản chất là biến con người thành một phần của máy móc. Nhưng giờ đây, mối quan hệ này đảo ngược. Máy móc bắt đầu thích nghi với môi trường của con người, chứ không phải con người thích nghi với máy móc. Con người sẽ dần rút lui khỏi những công việc lặp đi lặp lại không đòi hỏi sáng tạo. Đây không phải là mất việc, mà là nâng cấp cấu trúc năng suất. Giống như cơ giới hóa nông nghiệp giảm số lượng nông dân, nhưng nâng cao hiệu quả xã hội tổng thể.

Nhiều người nghĩ robot còn xa lắm mới đến gần mình. Giống như ngày xưa nhiều người nghĩ internet còn xa vời, rồi sau đó, thậm chí bán bánh pancake cũng phải quét mã QR. Trong tương lai, cạnh tranh không còn chỉ là giữa người với người, mà là khả năng cộng tác giữa người và máy. Ai biết cách sử dụng máy tốt hơn, người đó sẽ có năng suất cao hơn. Ai không thích ứng được với thay đổi này, sẽ bị loại khỏi cấu trúc. Robot không hủy diệt thế giới, nó chỉ định nghĩa lại, ai thuộc về tương lai.