Văn hóa công sở》 Sau 30 tuổi từ bỏ công việc chính thức, cô ấy đã 'nhận thức lại về công việc' từ các thực tập sinh GenZ.

Một người 31 tuổi bỏ công việc toàn thời gian để làm thực tập không lương, cuối cùng học lại những điều lẽ ra đã nhớ từ những đồng nghiệp thuộc thế hệ Z trẻ hơn gần mười tuổi. Nhà văn Jackie Garcia-Morales đã viết về trải nghiệm này trên tạp chí kinh doanh Mỹ Business Insider, dám hỏi tại sao, và còn tan làm đúng giờ.
(Tin trước: New York Times: Thời kỳ hoàng kim của nhân viên các gã khổng lồ công nghệ Silicon Valley đã kết thúc)
(Bổ sung bối cảnh: Đề xuất của nhân viên Meta: Nếu có thể AI hóa hoàn toàn công việc của mình, công ty nên bồi thường năm năm lương, rồi mới sa thải)

Mục lục bài viết

Toggle

• Phải hỏi tại sao, Why
• Năm giờ ra về
• Những thứ đã giao nộp

Tóm tắt trọng tâm

• Nhà văn 31 tuổi Jackie Garcia-Morales nghỉ việc để làm thực tập không lương, học lại hai bài học từ đồng nghiệp thế hệ Z
• Hai bài học là dám hỏi tại sao và tan làm đúng giờ, tưởng chừng ngây thơ, nhưng lại là điều hiển nhiên đã bị thuần hóa bởi môi trường làm việc
• Cái gọi là sự trưởng thành trong công sở, thường không phải là học được, mà là từng chút một quên đi sự tò mò và lòng tự trọng, rồi giao nộp chúng

Xem lại The Shawshank Redemption, mỗi lần tôi đều dừng lại ở đoạn ông già Brooks ra tù. Một người đàn ông ở trong tù năm mươi năm, cuối cùng được tự do, nhưng lại thấy mình không thể sống nổi bên ngoài bức tường. Trong phim, nhân vật Red nói một câu, đại ý rằng những bức tường cao này rất thú vị, ban đầu bạn ghét nó, sau đó bạn quen với nó, lâu dần, bạn lại bắt đầu phụ thuộc vào nó.

Ông gọi trạng thái này là "bị thể chế hóa" (institutionalized). Brooks không phải không tự do, mà là ông đã quên mất cách tự do.

Tôi nhớ đến cảnh này vì đọc được một bài viết về công sở. Bề ngoài nó chẳng liên quan gì đến nhà tù, nhưng cốt lõi lại nói về cùng một điều: một người sống trong một hệ thống, từ từ quên mất chính mình. Tôi tin cảm giác này, những người làm công ăn lương chắc không lạ.

Nhà văn Jackie Garcia-Morales viết một bài ghi chép trên tạp chí kinh doanh Mỹ Business Insider. Cô 31 tuổi, có gần mười năm kinh nghiệm, nhưng bỏ công việc toàn thời gian để đi làm thực tập không lương (bản thân quyết định này đã đủ bất thường, và sau đó thực tập đó đã đổi cho cô công việc mơ ước).

Cô nói bài học hữu ích nhất trong toàn bộ trải nghiệm không phải do quản lý dạy, mà đến từ nhóm đồng nghiệp trẻ hơn cô gần mười tuổi, tức là thế hệ Z mà ai cũng nói đến. Truyền thông thường hay viết thế hệ Z là thế hệ khó nhằn nhất trong lịch sử, nhưng kết luận của cô hoàn toàn ngược lại. Cô bắt đầu nghi ngờ, liệu những đặc điểm bị chê là yếu đuối, bị coi là dâu tây, có thực sự là chỉ số cảm xúc của thế hệ này đã phát triển lên.

Phải hỏi tại sao, Why

Điều đầu tiên là dám hỏi tại sao. Thực tập sinh hỏi trời hỏi đất là chuyện thường, không có gì lạ. Nhưng cô để ý rằng những người trẻ nhất không hỏi chi tiết quy trình, mà hỏi thẳng vào vấn đề. Tại sao phải làm như vậy, bước này có ý nghĩa gì không. Nếu một quy trình dài dòng và vô nghĩa, họ hỏi tại sao không đổi phương pháp. Nếu một việc làm xong cũng như không, họ hỏi thẳng vậy tại sao phải làm.

Điều thực sự khiến cô giật mình là cô nhận ra mình đã lâu không hỏi "tại sao" nữa.

Sau vài năm đi làm, cô quen với việc cấp trên chỉ ra lệnh, không giải thích, và cô cũng học được không hỏi nhiều. Theo tôi, đây mới là phần sắc bén nhất của bài viết. Chúng ta thường cho rằng "không còn truy hỏi" là dấu hiệu của sự trưởng thành, là biết điều, biết ý tứ, biết giới hạn. Nhưng nó cũng có thể chỉ là một người từ từ học cách im lặng.

Năm giờ ra về

Bài học thứ hai là tan làm đúng giờ. Khi khối lượng công việc tăng lên, Jackie phát hiện nhóm đồng nghiệp thế hệ Z bảo vệ thời gian của họ rất quyết liệt. Họ quan tâm công việc và làm nghiêm túc, nhưng khi đồng hồ điểm năm giờ, người biến mất. Họ thực hiện giờ làm việc theo đúng nghĩa đen.

Cô nói khi mới vào nghề, đàn anh đàn chị bảo cô hãy nói lời tạm biệt với thời gian rảnh, làm thêm cuối tuần là cái giá để đổi lấy thăng tiến sau này. Câu này chắc độc giả Đài Loan không lạ, chúng ta có phiên bản thẳng thắn hơn, gọi là chế độ trách nhiệm, gọi là đốt gan, gọi là tan làm rồi vẫn phải trả lời LINE.

Còn nhóm thực tập sinh đó không mắc bẫy. Tan làm là tan làm, họ ăn trưa đàng hoàng, ra về đúng giờ, cần nghỉ ngơi thì nói thẳng với quản lý. Đây không phải lười, mà là họ vạch một đường ranh giới giữa công việc và cuộc sống.

Đối lập lại, Jackie cùng lúc nhận chín dự án, lại còn khởi nghiệp, thậm chí còn nén giấc ngủ xuống mức tối thiểu, chỉ để phòng khi cần tăng ca có thể chịu nổi. Thế hệ Z nhắc cô nhớ một điều cô vốn đã biết: sẵn sàng trực chiến không phải bằng chứng của sự cống hiến. Trả lời xong một email trong ba mươi giây rất lịch sự, nhưng không đồng nghĩa với sự đầu tư. Kéo dài công việc quá giờ tan chỉ để nói một tiếng "được" cũng chẳng phải đức tính gì, nhất là khi cái giá phải trả là sự nghỉ ngơi của bạn.

Những thứ đã giao nộp

Đọc đến đây thì rõ ràng. Chúng ta quen gọi sự xã hội hóa trong công sở là "trưởng thành". Học cách nhìn mặt, học cách không hỏi tại sao, học cách nhường cuối tuần, học cách luôn mồm "không vấn đề".

Nhưng câu chuyện của Jackie viết ra một phiên bản khiến dân văn phòng khó chịu hơn: những cái gọi là trưởng thành này, phần lớn không phải là học được, mà là quên đi (unlearning). Là từng món một tháo gỡ những điều hiển nhiên vốn có, sự tò mò và lòng tự trọng, rồi giao nộp cho một hệ thống không hẳn tốt cho bạn.

Jackie cũng tự hỏi, những "chuyên nghiệp" cô học được, rốt cuộc cái nào là trí tuệ, cái nào chỉ là sự thuần hóa của văn hóa công sở độc hại.

Cuối cùng cô thừa nhận, những khả năng này cô cũng có khi trẻ, chỉ là qua nhiều năm, cô nghĩ chúng vô dụng nên đã đánh mất. Cô đã sai. Thế hệ Z trông có vẻ "không chuyên nghiệp", không phải vì họ thiếu thứ gì, mà vì họ chưa bị mài mòn những thứ đó. Lâu năm, đôi khi chỉ là một cách nói khác của việc đã hoàn thành thuần hóa.

Vậy nên tôi không lo lắng cho thế hệ Z lắm. Tôi lo hơn cho những người đã qua ba mươi như chúng ta. Năm giờ tan làm, thực tập sinh trẻ đeo balo bước ra ngoài ánh nắng, còn chúng ta vẫn ngồi lại chỗ, tự thuyết phục mình rằng đây là trách nhiệm, nhưng không phân biệt nổi thứ ở lại là trách nhiệm hay là sự phụ thuộc vào những bức tường cao mà Red đã nói.

Quay lại bộ phim đó, Brooks sau khi ra tù, cho chim bồ câu ăn một thời gian, rồi chọn kết thúc cuộc đời. Điều ông muốn chưa bao giờ là tự do, ông chỉ là không nhớ nổi cảm giác tự do là gì, nên ông quyết định trở về trạng thái không tự do.

Tôi không muốn như vậy.

Câu hỏi thường gặp

Bài viết này nói về điều gì?

Lấy bài ghi chép thực tập không lương của nhà văn Jackie Garcia-Morales trên Business Insider làm dẫn nhập, thảo luận về cái gọi là sự trưởng thành trong công sở, thực chất thường là một sự lãng quên có hệ thống, vứt bỏ những điều hiển nhiên bẩm sinh như dám hỏi tại sao, giữ gìn nghỉ ngơi, coi chúng là non nớt.

Thế hệ Z có thực sự khó làm việc cùng không?

Bài viết có quan điểm ngược lại. Tác giả cho rằng thế hệ Z dám hỏi tại sao, kiên trì ranh giới giữa công việc và cuộc sống, không phải yếu đuối hay lười biếng, mà là một sự chuyển dịch hướng tới chỉ số cảm xúc, chính là khả năng mà những người có thâm niên cần học lại.