2026年4月1日－CoinW，領先的加密貨幣資產交易平台，已宣布將其「Ark Program」正式化為常設架構，旨在強化用戶支援機制與作業韌性。「Ark Program」是CoinW專屬的救助計畫，意在於受適用條款與條件所規範下，對受地緣政治與經濟中斷影響的用戶提供酌情支持。此舉因貨幣波動、資本管制以及有限的銀行基礎設施接入仍持續影響多個地區的用戶。在這類環境下，數位資產愈來愈不僅被用於交易，也被作為在當地系統變得不可靠時，取得與轉移價值的替代途徑。
將「Ark Program」作為常設架構
先前該計畫曾在因重大全球事件而中斷傳統金融服務的情況下部署；Ark Program已在多個階段中提供超過200萬美元的支持。CoinW並未將此類事件視為孤立案例，其將計畫制度化的決定反映出更大轉變：地緣政治不穩定、貨幣危機與基礎設施失效正逐漸成為反覆出現的狀況，而非例外。透過將Ark Program嵌入其核心架構，CoinW旨在提供可被結構化且可重複執行的回應機制，當中斷發生時（依內部政策而定），能以更結構化且一致的方式部署支援。
透過用戶教育支持Ark Program
CoinW表示，隨著Ark Program擴大，確保用戶能有效且安全地使用數位資產工具，已成為關鍵的支援優先事項。在CoinW的許多核心市場中，數位資產的接入速度已超過金融素養。儘管人們對加密貨幣的認知有所成長，但對如何使用這些工具的實務理解仍不均衡。平台的做法強調：在缺乏足夠知識的情況下取得存取，可能使用戶暴露於非預期的風險。過去一年，平台已擴大在地化的教育工作，包含在澳洲、東南亞與中東舉辦聚會、研討會與培訓計畫。
「隨著產業成熟，優先順序正從單純擴張轉向有知情的參與，」CoinW首席策略官Nassar AI Achkar表示。 「用戶需要理解市場如何運作，才能以自己的條件與之互動。」
透過作業韌性確保Ark Program
CoinW補充說，Ark Program的成效也取決於穩定且安全的作業基礎，特別是在外部壓力期間。多數用戶資產以冷存儲持有，並採用多方運算（Multi-Party Computation）以降低金鑰管理風險；同時，關鍵帳戶活動（包含提款、登入以及API使用）會即時監控。平台維護一套通過ISO/IEC 27001認證的資訊安全架構，並定期進行第三方稽核與滲透測試。其公開的利害關係人漏洞獎勵計畫在過去兩年已辨識出超過200項漏洞。
展望未來
CoinW表示，它計劃將Ark Program擴展至更多地區，特別是那些穩定金融基礎設施接入仍受限的地方。公司也預期將增加對在地化教育的投資，並進一步開發其風險監測與回應系統。此項轉變反映出加密貨幣平台的更大定位：不僅是市場基礎設施，亦是面臨系統性限制地區的替代價值接入點。
關於CoinW
CoinW成立於2017年，已成長為全球領先的加密貨幣交易平台之一，為多個國家與地區的加密貨幣用戶提供一站式、智慧化的交易體驗。自2025年10月起，該平台記錄的日交易量超過50億美元，在Coingecko的衍生品市場全球排名第4，且註冊用戶超過2000萬人。CoinW致力於賦能數位資產交易服務的存取，並推動區塊鏈創新；持續精進其產品結構，並推出獨立運營的產品線。透過贊助多項國際大型體育賽事，CoinW也擴大了其全球品牌影響力。除了業務成長，CoinW仍專注於企業社會責任，積極支持公共福利倡議，例如向非洲的孤兒院進行捐贈。展望未來，CoinW將持續推動金融包容，主導加密貨幣產業發展，並加速全球採用區塊鏈技術與數位資產。如需更多資訊，請造訪CoinW官方網站，在X帳號上追蹤CoinW，或加入CoinW的Telegram群組。
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Nirvana Li
公關主管
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