Ford 汽車正擴大其車輛客製化與售後零件業務,以提升獲利並搶占美國 530 億美元的售後市場更大份額,Ford Customization 執行董事 Matt Simpson 表示。這家車廠週一推出限量版 Ford Bronco Desert Rising 套件,產量上限為 1,000 台,售價為 57,350 美元。Simpson 在密西根國際賽車場(Michigan International Speedway)舉辦的活動中對 CNBC 表示,Ford 正加大對售後產品的投資,範圍從外部細節精修到效能零件,並推出相較於 Nike 鞋款搶發(shoe drops)更具專屬性的車輛發行計畫。此擴張建立在去年推出的 Ford Custom Garage 一站式客製化門市之上;該公司目標是在本十年結束前,以每年 8% 的速度成長其 150 億美元高利潤軟體與實體服務收入(包含其客製化業務)。
專業設備市場協會(Specialty Equipment Market Association)報告指出,美國消費者在 2025 年將花費 529 億美元在車輛配件與改裝。
Ford 公布 1,000 台版 Bronco Desert Rising 套件
Ford 宣布,將在 Ford Custom Garage 新的 Bronco Horizon Series 中生產 1,000 台採 Desert Rising 套件的限量版 Bronco 休旅車。這套 13,695 美元的方案將車輛總價提高至 57,350 美元。以日出意象為靈感的設計,是 Ford Custom Garage 首次車輛發行(vehicle drop),並於週一揭曉。
「把『像是 Nike 投放鞋款那樣投放一雙球鞋』視為願景,」Simpson 對 CNBC 說。「我們正大幅增加對這個群組的投資,以帶來更多選擇,並在售後階段吸引客戶。」
Custom Garage 套件從數千美元到 2.7 萬美元不等
Ford Custom Garage 提供完整客製化套件,起價為數千美元。Mustang 效能套件介於 1.6 萬到 1.8 萬美元之間;其中 Mustang FP800S 包含一套售價 1.85 萬美元的效能套件,起始價格為 4.68 萬美元。福特也推出一款 F-150 皮卡的特殊效能版本,其套件價格接近 2.7 萬美元。
與分開購買的售後改裝不同,Ford 透過 Custom Garage 讓客製內容納入新車保固。買家可將額外零件與套件的成本,結入購車或租賃的月付款中。
Ford 目標服務收入年增 8%
Ford 表示,其在美國的新增車輛買家中,有 46% 會以某種方式客製化車輛,其中 Bronco 買家居首,其次是 Mustang 與皮卡消費者。該車廠已設定目標:在本十年結束前,以每年 8% 成長其 150 億美元高利潤軟體與實體服務收入(包含其客製化業務)。
「這是我們的成長槓桿。對我們而言,這一直是個不錯的生意。我們認為它可以大幅更大,因此才會投資,」Simpson 說。「當某個人選擇與我們一起在配件上花得更多,忠誠度就會更高。」
Simpson 拒絕透露客製化事業的精確成長目標,但表示 Ford 旨在同時提升選擇加入套件的買家數量,以及他們的消費金額。
美國 2025 年售後市場估值 529 億美元
作為汽車售後產業的貿易協會,Specialty Equipment Market Association 報告稱,美國消費者在 2025 年將花費 529 億美元在車輛配件與改裝。Ford 的擴張發生在汽車日益變得更複雜、並且讓個別車主或非車廠認證門市更難在售後端進行作業的背景下。
上個月,在川普(Donald Trump)表示福特與通用汽車正在支持立法以使車主更難自行動手處理愛車之後,CEO Jim Farley 受到抨擊。隨後 Farley 澄清,他認為不應讓客戶在保固期間自己動手修車,因為新車需要專用工具。他也宣傳該車廠的售後業務是重要的成長機會,包括在傳統零件與配件之外,提升軟體服務。
「我們從來沒有像今天這樣擁有『福特展示中心(Ford showroom)成為這個機會的最佳場域』,」Simpson 說。「Bronco、Mustang、Maverick、F 系列,這是福特有史以來最具熱情的一列車款。」
FAQ
Ford 週一就車輛客製化宣布了什麼?
Ford 週一推出限量版 Bronco Desert Rising 套件,產量上限為 1,000 台,售價為 57,350 美元。這套 13,695 美元的方案是 Ford Custom Garage 新的 Bronco Horizon Series 一部分,並標誌著該計畫的首次專屬車輛發行。
Ford 對 Custom Garage 套件的收費是多少?
Ford Custom Garage 套件起價為數千美元,Mustang 效能套件的價格介於 1.6 萬到 1.8 萬美元之間,而 F-150 皮卡的特殊效能版本則接近 2.7 萬美元。Mustang FP800S 包含一套 1.85 萬美元的效能套件,起始價格為 4.68 萬美元。
Ford 買家中有多少比例會客製化他們的車輛?
Ford 表示,其在美國的新增車輛買家中,有 46% 會以某種方式客製化車輛,其中 Bronco 買家居首,其次是 Mustang 轎跑的消費者以及皮卡車消費者。