根據義大利競爭與市場管理局（AGCM）表示，該監管機構已於 6 月 26 日（週五）對微軟的愛爾蘭和義大利子公司展開調查，調查涉及與 Microsoft 365 訂閱定價及 AI 工具捆绑相關的不公平商業行為。AGCM 指控微軟未能充分揭露 Copilot 和 Designer AI 工具整合進服務中，提供消費者零散的資訊，使他們無法做出明智的續約決策。該管理局也指出自動訂閱升級機制，預設會將用戶加入更高價格的方案，除非他們主動選擇退出，此舉是一種限制消費者選擇和議價能力的激進做法。Microsoft 365 的新定價預計於 2026 年 7 月 1 日生效。
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