Elon Musk 正嘗試第二次逃脫一項由美國聯邦貿易委員會(FTC)針對資料隱私的命令;該命令限制 X 對資料的使用長達 20 年,並要求定期由獨立機構進行稽核,據在監督此案的批評者表示。Musk 先前在 2023 年未能成功撤銷該命令;當時他指控 FTC 存在偏見,且提出過度的調查要求。該命令源自數月前達成的和解協議,當時是在 Musk 於 2022 年收購 Twitter 之前。原因是,該公司披露:2013 年 5 月到 2019 年 9 月之間的程式編碼錯誤,讓原本用於兩步驟驗證(two-factor authentication)的電話號碼與電子郵件地址被拿去做針對性廣告,因而被處以 1.5 億美元罰金,並在 2042 年以前接受 FTC 監督。
FTC 命令的起源與和解條款
Twitter 自行披露,2013 年 5 月到 2019 年 9 月期間,程式編碼錯誤意外讓使用者為兩步驟驗證用途所分享的電話號碼與電子郵件地址,被用於針對同一批使用者的定向廣告。在一份於 Musk 2022 年收購前僅數月出爐的和解中,Twitter 同意支付 1.5 億美元,並允許 FTC 監督該平台的資料處理做法,直到 2042 年為止,以保護使用者隱私。FTC 的命令對 X 的資料使用設定 20 年限制,同時要求定期進行獨立稽核,並賦予該機構在必要時要求文件的權力,以確保遵從。
Musk 的 2023 挑戰與 FTC 的回應
Musk 在 2023 年嘗試且失敗,未能讓該命令被撤銷。當時 Musk 指控 FTC 積極增加調查要求的數量。他主張該命令不恰當,應予終止,因為該機構「受偏見污染」。
作為回應,FTC 指出 Musk 收購 Twitter 引發了關於該公司是否能遵從命令的真實疑問,尤其是在他終止了數年來確保遵從的關鍵人員之後。該機構在其文件中表示,一名工程師在宣誓作證中確認,裁員以及其他「削減成本的壓力與決策」,削弱了 X 「建立技術限制與控管的能力……用以確保公司對聯絡資料的使用……是為了收集該特定聯絡資料時的目的而進行」,該機構的文件如是寫道。
收購後的遵從疑慮
FTC 主張:「在 X Corp 的隱私計畫控管中,大約 37% 沒有人負責。」
另外也讓 FCC(聯邦通信委員會)產生警訊的是:Musk 要求記者能取得內部系統,以查看「Twitter Files」,以及 Musk 的一則訊息,堅持要一名執行助理「立刻」取得系統存取權,並威脅說「任何擋在路上的人」都會「被解雇」。在 2024 年,該機構表示 X 的安全人員有時必須明確違抗 Musk 才能維持遵從。隨著 Twitter 的功能因大量裁員而變得不穩定,FTC 主張:「該機構有充分理由去尋找資訊,以確認這些變化是否顯示 X Corp 的遵從出現了疏漏。」
FAQ
X 上的 FTC 命令是因為什麼違規而來?
2013 年 5 月到 2019 年 9 月期間,Twitter 的程式編碼錯誤意外讓用於兩步驟驗證的電話號碼與電子郵件地址被用於針對性廣告。Twitter 同意支付 1.5 億美元,並在 Musk 2022 年收購前數月達成的和解中接受 FTC 自 2042 年之前進行 20 年監督。
為什麼 Musk 在 2023 年試圖撤銷 FTC 命令失敗?
Musk 在 2023 年主張 FTC 命令不當,應予終止,理由是該機構「受偏見污染」且已積極增加調查要求。FTC 回應稱,Musk 終止關鍵遵從人員以及隨後的營運變更,提出了關於 X 能否遵從該命令的真實疑問;並有一名工程師在宣誓作證中確認,裁員損害了公司就聯絡資料使用建立技術限制的能力。
FTC 在 Musk 收購後點出的具體遵從問題是什麼?
FTC 認為:「在員工裁減之後,約 37% 的 X Corp 隱私計畫控管沒有任何人負責。」該機構也提到關切:Musk 要求記者取得用於「Twitter Files」的內部系統存取權,並威脅若未立即授予系統存取權給一名執行助理,就會解雇相關人員;而 FTC 在 2024 年表示,為了維持遵從,X 的安全人員有時必須違抗 Musk。