ServiceNow 股價在週四盤前初段交易中上漲近 7%，原因是該軟體公司公布第二季營收與獲利皆優於華爾街預期，並上調全年訂閱營收預測。這些結果緩解了市場對「SaaSpocalypse」的擔憂；先前軟體股在 2026 年大部分時間因擔憂由 AI 驅動的顛覆而遭到沉重拋售。ServiceNow 營收成長 24% 至 39.9 億美元，得益於訂閱營收成長且超過分析師預期；FactSet 原估計為 39.3 億美元。
ServiceNow 公布 39.9 億美元 Q2 營收，並上調訂閱指引
ServiceNow 第二季營收達 39.9 億美元，較去年同期成長 24%，主要由訂閱營收的相近增幅帶動。公司截至 6 月 30 日止的在手訂單（backlog）增加 21% 至 132 億美元。按調整後基準計算，公司每股獲利 0.90 美元，高於預期的 0.86 美元。公司將 2026 年訂閱營收預測上調至 157350億美元到 157600億美元，較先前預估的 157350億美元到 157600億美元提高。
執行長 McDermott 強調新商機中 50% 採用非「席位」定價
ServiceNow 執行長 Bill McDermott 告訴《華爾街日報》，約 50% 的公司淨新增商業（net new business）由非席位（non-seat-based）定價模式驅動，這代表從軟體即服務（software-as-a-service）公司所使用的傳統銷售模式轉變。McDermott 表示，ServiceNow 以單一平台運作，涵蓋 IT、員工體驗、客戶體驗與開發者體驗。他補充說，公司進一步擴展至客戶關係管理與網路資安，使其總可得市場至少達到 6000 億美元；而當他加入時，該市場為 900 億美元。
ServiceNow 擴大與 Experian 合作，部署 AI 平台
週四，ServiceNow 宣布擴大與資料與科技公司 Experian 的合作。依據該公司發布的新聞稿，Experian 正大幅擴展其對 ServiceNow AI 平台的部署，以推動全企業範圍、由 AI 主導的營運。
Stocktwits 情緒轉为对 NOW 股票极度看好
週四早盤，ServiceNow 是 Stocktwits 上排名第二的熱門趨勢股票；零售端情緒由「看跌」轉為「極度看好」。一名交易員表示，ServiceNow 上漲 5% 是正常的日常漲幅，至少應上漲 10%。另一名交易員則寫道，ServiceNow 未來 24 個月內有機會「達到 500」。截至週三收盤，ServiceNow 股價年初至今下跌 38%，收在 95.46 美元。
常見問題
週四 ServiceNow 對 Q2 獲利公布了什麼？
ServiceNow 公布第二季營收 39.9 億美元，年增 24%，高於分析師預期的 39.3 億美元。公司按調整後基準每股獲利 0.90 美元，高於預期的 0.86 美元，並將 2026 年訂閱營收指引上調至 157750億美元到 157600億美元。
為什麼 ServiceNow 執行長要強調非席位定價模式？
ServiceNow 執行長 Bill McDermott 告訴《華爾街日報》，約 50% 的公司淨新增商業由非席位定價模式驅動，這相當於從傳統軟體即服務銷售做法轉向。他強調，ServiceNow 的運作是橫跨多項商業功能的平台公司，而不是提供單一的功能或特定功能。
零售投資人如何回應 ServiceNow 的獲利報告？
週四，Stocktwits 對 ServiceNow 的情緒由「看跌」轉為「極度看好」，該股也成為平台上排名第二的熱門交易代號（ticker）。儘管該股票在週三收盤時年初至今已下跌 38%，報 95.46 美元，但零售交易員在財報優於預期與指引上調後表現出強烈樂觀。
