建立信任與忠誠：Visa 機場優惠策略如何加強持卡人關係

Visa Inc. V 正在透過與 Collinson International 和 On-us 的策略合作，鞏固其在亞太地區支付市場的地位，旨在提供無縫連接超過 1,800 個機場貴賓室和旅行體驗的服務。結合 Collinson 廣泛的 LoungeKey 網絡與 On-us 的 Smart E-voucher 技術，Visa 持卡人在符合資格的交易後即可立即享受貴賓室福利。此服務採用簡化流程：客戶通過短信或電子郵件收到一個包含獨特 QR 碼的數位 LoungeKey 通行證連結，用於入場，免除額外註冊或會員程序。

旅行獎勵中的信任與忠誠優勢

此舉正值亞太地區旅遊復甦的強勁時期，持卡人越來越偏好以體驗為導向的獎勵，而非傳統積分制度。Collinson 的市場調查顯示，機場貴賓室的存取權是旅遊專屬信用卡福利中價值最高的獎勵，直接影響卡片選擇與使用模式。對金融機構和發卡行而言，嵌入此類高端旅遊存取權能夠強化其價值主張，促使交易頻率提升，同時培養更深層的持卡人忠誠度。

Visa 的做法將每筆符合條件的交易轉化為即時的旅遊福利，深化與常旅客的互動——這一群體以高消費和跨境活動頻繁著稱。透過提供具體且即時的滿足感，該公司建立了一道超越傳統獎勵計畫的競爭護城河。

支付生態系的競爭定位

Mastercard Incorporated MA 和 American Express Company AXP 在此領域中扮演重要競爭者角色。Mastercard 透過策略性旅遊合作與吸引人的獎勵方案，積極吸引年輕消費族群，2025 年前九個月的支付網路淨收入較去年同期成長 13%，跨境交易量亦擴增 15%。

American Express 利用其與高端酒店、航空公司及生活品牌的既有合作關係，談判獨家升級、優惠價格及會員專屬福利。這一差異化生態系特別受到尋求個人化禮賓服務與身份象徵的白金卡和 Centurion 卡持卡人的青睞。

AXP 在 2025 年前九個月的總收入較去年同期成長 9%，網路交易量增長 7%，展現出在競爭壓力下的持續動能。

市場表現與估值分析

過去十二個月，Visa 股價上漲 3.7%，優於同期行業指數下跌 13.7%。

從估值角度來看，V 的未來市盈率為 24.79，超過行業平均的 19.93。根據 Zacks 的專有評分，該公司獲得價值分數 D。

追蹤 Visa 的分析師預估，2026 財年的每股盈餘將較去年成長 11.7%，展現出對公司成長前景的信心，儘管估值較高。

目前，Visa 股票的 Zacks 排名為 #3 (持有)，等待消費支出模式與國際支付量的進一步變化。

更廣泛的影響

此合作範例展現 Visa 持續致力於將體驗驅動的價值融入支付生態系，而非僅在交易效率上競爭。透過將持卡人消費轉化為即時且具體的旅遊福利——只需簡單的 QR 碼技術即可存取——公司強化了品牌與客戶之間的情感連結。在一個競爭激烈、信任與忠誠度決定市場份額的支付市場中，這種以體驗為中心的策略提供了有意義的差異化。此舉的成功可能會影響未來數個季度內競爭者設計獎勵架構與合作生態系的方式。