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微軟在 Copilot 內推出聊天購物
微軟在 Copilot 中引入結合 Stripe 的購物體驗,讓用戶能在聊天中完成購買
內容微軟與 Stripe 啟用聊天結帳代理商商務協議支持商家控制 PayPal 與 Shopify 擴展 Copilot 商務此選項允許美國消費者在不離開 Copilot 的情況下瀏覽和訂購商品,這是向 AI 商務的邁進。
微軟已確認像 Etsy 和 Urban Outfitters 這樣的品牌將在 Copilot 用戶中提供內建的結帳流程。其體驗基於 Stripe 的支付基礎設施,以確保交易安全順暢。
微軟與 Stripe 啟用聊天結帳
微軟在 Copilot 中引入了與 Stripe 結合的購物體驗,並將原生結帳體驗整合到對話中。當通過聊天觸發購買意圖時,將在 Copilot 中顯示由 Stripe 支持的結帳流程。
https://twitter.com/patrickc/status/2009646026907398545?s=20 Stripe 表示,支付流程應該看起來自然且安全。用戶在聊天中直接輸入支付資訊,而不需跳轉到其他網站。微軟將 Stripe 作為直接支付處理器。
這將基於 Agentic 商務協議,這是由 Stripe 開發的一個開放式 AI 驅動的交易協議。一旦輸入支付詳情,Stripe 會發行一個共享支付令牌,實現支付而不暴露買家憑證。
Stripe 澄清,商家仍是記錄商家,並且可以存取其客戶資料。Stripe 支付負責人 Kevin Miller 解釋說,AI 商務需要新的基礎設施,Stripe 正在與微軟共同開發。
Agentic 商務協議支持商家控制
微軟在 Copilot 中推出的購物體驗是基於 Agentic 商務套件的 Stripe 商務體驗。通過該套件,企業可以讓其產品在平台上被 AI 代理人發現。
Stripe 表示,該套件使商家能在單一整合中處理結帳、詐騙偵測與支付。這樣的做法節省了上線時間並簡化了操作。
微軟 Agentic Payments 產品負責人 Nayna Sheth 表示,這次合作旨在建立一個可靠且快速發展的基礎設施。她提到,目標是實現 Copilot 中的無縫發現與購買。
Agentic 商務協議為敏感的買家資訊提供資料安全保障。共享支付令牌使交易得以進行,且不允許直接存取支付憑證。
PayPal 與 Shopify 擴展 Copilot 商務
微軟推出的 Copilot 購物體驗由 Stripe 支持,並整合 PayPal。PayPal 支援商家庫存、品牌結帳、訪客結帳與卡片支付。
PayPal 小型企業與金融服務事業部總經理 Michelle Gill 表示,這次合作有助於買賣雙方的安全交易。她指出,PayPal 的 Agentic 商務工具可以補充 Copilot 的購物功能。
Copilot 也將引入 Shopify 商家品牌代理人,這些代理人負責獲取產品目錄與品牌指示,協助提供更細緻的產品問題解答,並促進品牌討論。
這是在 Stripe 推出基於 Agentic 商務協議的 ChatGPT 即時結帳後推出的。去年,Stripe 宣布美國用戶已開始透過 AI 應用購買 Etsy 賣家與 Shopify 商店的商品。
Stripe 的技術與商務總裁 Will Gaybrick 表示,該公司正致力於開發 AI 商務的經濟範式。微軟的 Copilot 發布是代理規模交易大趨勢的一部分。