حكم محكمة ألمانية يلزم جوجل بالمسؤولية عن تصريحات خاطئة في ملخصات الذكاء الاصطناعي

قضت محكمة ألمانية بأن جوجل تتحمل المسؤولية عن التصريحات غير الصحيحة التي أُدلي بها عبر ميزة "AI Overviews" الخاصة بها، في قضية نُسبت فيها خطأً إلى ناشرين اثنين مزاعم احتيال وممارسات تجارية مشكوك فيها. جاء الحكم بعد أن فشلت جوجل في تصحيح المخرجات المضللة حتى بعد أن أرسل الناشرون رسالة "كفّ وإيقاف" في وقت سابق من هذا العام. وميّزت المحكمة بين "AI Overviews" ومحركات البحث التقليدية، إذ خلصت إلى أن أداة جوجل تُنشئ عبارات مستقلة وجوهرية استنادًا إلى تفسيرها الخاطئ لروابط الإنترنت، وبما أن جوجل وحدها قادرة على تصحيح الخوارزمية الأساسية، فيجب تحميل الشركة مسؤولية الادعاءات غير الصحيحة.

محكمة ألمانية تُميّز "AI Overviews" عن نتائج البحث التقليدية

تتعلق القضية، التي سلطت عليها مجلة The Decoder الضوء، بناشرين اثنين اكتشفا أن "AI Overviews" التابعة لجوجل تربطهما بصورة غير صحيحة بقضايا احتيال وممارسات أعمال مشبوهة. أصدرت "AI Overviews" التابعة لجوجل تصريحات إيجابية مثل: "نعم، [it] معروف بممارسات أعمال مشكوك فيها وغالبًا ما يُنظر إليه على أنه عملية احتيال"، مما أضر بسمعتهما.

حاولت جوجل تحصين نفسها ضد المسؤولية عبر الادعاء بأن أغلب المستخدمين يدركون أن مخرجات الذكاء الاصطناعي ليست دائمًا دقيقة ويجب التحقق منها. رفضت المحكمة هذا الدفع، واعتبرت أنه على عكس محركات البحث التقليدية التي تكتفي بعرض قوائم روابط لمحتوى من أطراف ثالثة، فإن أداة جوجل تُصدر "عبارات مستقلة وجديدة وجوهرية" استنادًا إلى تفسيرها الخاطئ للروابط على الإنترنت.

شددت المحكمة على أنه بينما قد يكون بوسع الناشرين رفع دعوى ضد أطراف ثالثة بشأن التصريحات التشهيرية التي تظهر في نتائج بحث جوجل، فإن جوجل وحدها قادرة على تصحيح الخوارزمية الأساسية والمخرجات المعروضة في "AI Overviews". ورأت المحكمة أن دفع جوجل ضعيف تحديدًا، لأن نظرة الذكاء الاصطناعي في هذه القضية "تتضمن تصريحات لا تظهر على الإطلاق في نتائج البحث".

المحكمة تصدر أمراً قضائياً مؤقتاً ضد جوجل

أصدرت المحكمة أمراً قضائياً مؤقتاً يمنع جوجل من نشر الادعاءات الخاطئة في أي "AI Overviews" إضافية. قد تترتب على الحكم آثار عالمية، إذ يبدو أن المحكمة هي الأولى التي تُحمّل شركة ذكاء اصطناعي مسؤولية عن الكلام الصادر من الذكاء الاصطناعي.

في السابق، اعتمدت شركات الذكاء الاصطناعي على إخلاءات مسؤولية تحذر من المعلومات المضللة لحمايتها من الدعاوى القضائية المتعلقة بمخرجات غير موثوقة. في العام الماضي، دفعت إحدى الشركات المطورة لروبوت محادثة بأن كلام الذكاء الاصطناعي يُعد فئة مستقلة من "الكلام الخالص" ويجب حمايته بموجب التعديل الأول.

الأسئلة الشائعة

ماذا قضت به المحكمة الألمانية بشأن "AI Overviews" الخاصة بجوجل؟

قضت المحكمة الألمانية بأن جوجل تتحمل المسؤولية عن التصريحات غير الصحيحة التي تُعرض في "AI Overviews". وقد رأت المحكمة أن أداة الذكاء الاصطناعي لدى جوجل تصدر عبارات مستقلة وجوهرية استنادًا إلى تفسيرها الخاص الخاطئ لروابط الإنترنت، وهو ما يميّزها عن محركات البحث التقليدية التي تكتفي بعرض قوائم روابط لمحتوى من أطراف ثالثة.

لماذا رفضت المحكمة دفاع جوجل في هذه القضية؟

رفضت المحكمة حجة جوجل بأن المستخدمين يفهمون أنه يجب التحقق من مخرجات الذكاء الاصطناعي، لأن جوجل وحدها القادرة على تصحيح الخوارزمية الأساسية والمخرجات في "AI Overviews". كما أشارت المحكمة إلى أن التصريحات غير الصحيحة في نظرة الذكاء الاصطناعي لم تظهر على الإطلاق في نتائج البحث، ما يجعل دفاع جوجل ضعيفاً بشكل خاص.