Apple règle un recours collectif de consommateurs de 250 millions de dollars, avec une indemnisation maximale de 95 dollars par personne

Apple（蘋果公司）近期遭指控對其人工智慧（AI）功能「Apple Intelligence」進行不實廣告宣傳，面臨集體訴訟。根據路透社報導，Apple 已同意支付 2,5 億 dollars（約合 81 milliards de dollars 新台幣）達成和解。若法院最終批准此案，於特定期間內購買指定機型的 iPhone 用戶，每台裝置最高可獲得 95 dollars 的賠償金。

Apple 2,5 億 dollars 和解 AI 廣告不實訴訟

這起最初於 2025 年 3 月由消費者提出的集體訴訟，指控 Apple 在宣傳新一代 iPhone 時，將其包裝為人工智慧的重大突破，特別是強調數位助理 Siri 的大幅升級，從而違反了消費者保護法。訴狀指出，Apple 大力行銷所謂的「強化版 Siri」功能，例如具備 AI 驅動的數位助理記憶能力與行事曆提醒，但這些功能在當時實際上並不存在。

原告進一步指控，Apple 透過網路以及大型轉播活動的廣告時段，以不實的內容引起市場關注，使大眾產生 Siri 已具備上述進階 AI 功能的認知，進而促使消費者購買 iPhone。

補償對象僅限美國居住買家

這項高達 2,5 億 dollars 的和解協議，將為受影響的消費者提供實質補償。法院文件指出，和解金將依據索賠數量與其他因素而定，每名集體訴訟成員的裝置最高可獲賠 95 dollars。本案適用對象為 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期間居住美國並在美國購買 iPhone 的消費者，符合賠償資格的機型涵蓋 iPhone 16、iPhone 16e、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max，以及 iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max。

Apple 官方回應：功能採分階段推出，未涉不實陳述

儘管同意支付鉅額和解金，Apple 在週二的法庭文件中仍堅稱其廣告並未誤導大眾。Apple 強調，公司從一開始就已揭露 Apple Intelligence 功能將會隨著時間推移陸續推出，並持續進化。此外，Apple 也在文件中主張，公司已成功交付了超過 20 項 Apple Intelligence 功能，且消費者購買新 iPhone 的原因相當多元，與強化版 Siri 功能並無絕對關聯。

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