適用範囲
本ガイドはGate Webに適用されます
開始前に：Gateアカウントを作成し、ログインしていることを確認してください
所要時間の目安：5分
目的
このガイドでは、Gate Webでメールアドレスを紐付け・変更する手順を解説します。
手順
ステップ1：メール認証設定にアクセスする
Gateアカウントにログインします。画面右上のプロフィールアイコンにカーソルを合わせ、「セキュリティ設定」＞「メール認証」へ進みます。
ステップ2：メールアドレスを紐付ける
「有効にする」をクリックしてメールアドレスの紐付けを開始します。メールアドレス、メールで受信した認証コード、資金パスワードを入力してください。「メール設定」をクリックして紐付けを完了します。
ステップ3：メールアドレスを変更する（現在のメールにアクセス可能な場合）
メールアドレスを変更したい場合で、現在のメールアドレスにアクセスできる場合は、「メール認証」セクションの「変更」をクリックします。案内に従って新しいメールアドレスを入力し、認証プロセスを完了してください。
ステップ4：メールアドレスをリセットする（現在のメールにアクセス不可の場合）
現在のメールアドレスにアクセスできない場合は、Gateのウェブサイトでサポートチケットを提出するか、support@gate.com 宛に以下の情報を記載してメールを送信してください：
- Gateのユーザー名とユーザーID
- 旧メールアドレスと新メールアドレス
- 登録時の氏名および市区町村
- 取引している通貨名
- ご自身のIDと、Gateユーザー名・問題の説明・紐付け済みの電話番号・日付を書いた紙を持ったご本人の写真
または、https://www.gate.com/security_reset のセキュリティリセットページから申請してください。申請内容は1～3営業日以内に審査されます。
注意事項
- 一度メールアドレスをGateアカウントに紐付けると、変更は可能ですが、解除はできません。
- メールアドレスの変更には、現在のメールアドレスにアクセスできる場合、そのメールでの認証が必要です。
- セキュリティリセット申請時は、すべての情報が正確かつ完全であることをご確認ください。
- Gateは、製品機能・インターフェース・セキュリティ手順を随時更新する場合があります。
- 本情報は教育目的で提供しており、金融または法的なアドバイスを構成するものではありません。
FAQ
Q1: Gateアカウントからメールアドレスの紐付けを解除できますか？
A: いいえ。一度メールアドレスをGateアカウントに紐付けると、解除はできません。ただし、他のメールアドレスに変更することは可能です。
Q2: 現在のメールアドレスにアクセスできない場合はどうすればよいですか？
A: サポートチケットの提出またはsupport@gate.comへの必要書類の送付、もしくは https://www.gate.com/security_reset のセキュリティリセットページをご利用ください。審査には1～3営業日かかります。
Q3: メールアドレス変更時に必要な認証は何ですか？
A: 現在のメールアドレスにアクセスできる場合は、現在と新しいメールアドレスの両方での認証および資金パスワードが必要です。現在のメールアドレスにアクセスできない場合は、ステップ4で指定した本人確認書類の提出が必要です。
本コンテンツは参考および教育目的のみであり、金融、投資、取引、または法律に関する助言を構成するものではなく、いかなるデジタル資産の売買の申込みまたは勧誘を構成するものでもありません。Gateは、本コンテンツに含まれる情報の正確性、完全性、適時性について、明示または黙示のいかなる表明または保証も行いません。商品機能、インターフェース、ルール、手数料体系は、いつでも更新または調整される場合があります。最も正確な詳細については、最新のお知らせおよびGateプラットフォーム上に表示される実際の情報をご参照ください。
デジタル資産への投資には重大なリスクが伴い、価格は大幅に変動する可能性があります。投資額の全額を失う可能性があります。関連するリスクを十分に理解したうえで、ご自身の財務状況とリスク許容度に基づき、慎重に判断してください。必要に応じて、独立した専門の金融または法律アドバイザーへ相談することを推奨します。
想定されるリスクの詳細については、Gateのリスク開示およびユーザー契約をご参照ください。
