Công ty Dữ liệu AI Mercor Bị Tấn Công Bởi Ít Nhất 7 Vụ Kiện Tập Thể Liên Quan Đến Rò Rỉ Dữ Liệu, Giám Sát Máy Tính

Tin tức cổng, ngày 23 tháng 4 — Công ty gán nhãn dữ liệu AI Mercor, được định giá $10 tỷ USD và có trụ sở tại San Francisco, trong vài tuần gần đây đang đối mặt với ít nhất bảy vụ kiện tập thể do vi phạm dữ liệu bên thứ ba. Công ty cung cấp dữ liệu phản hồi cho huấn luyện AI thông qua các lao động theo hợp đồng. Dữ liệu bị rò rỉ bao gồm các video phỏng vấn của nhà thầu, dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt và ảnh chụp màn hình máy tính.

Các vụ kiện được nộp vào thứ Ba tại Bắc California cáo buộc rằng Mercor đã thu thập dữ liệu kiểm tra lý lịch của ứng viên việc làm và chia sẻ dữ liệu đó với các đối tác, vi phạm các quy định liên bang. Nguyên đơn cũng cáo buộc công ty theo dõi máy tính của nhà thầu và chia sẻ dữ liệu với khách hàng, dùng các video phỏng vấn để huấn luyện các mô hình AI, và huấn luyện các mô hình của khách hàng trên tài liệu có thể thuộc về các công ty khác. Mercor phủ nhận các cáo buộc, cho biết họ tuân thủ tất cả các luật hiện hành và đã thuê các chuyên gia pháp y bên thứ ba để điều tra vụ vi phạm.

David Bevvino-Berv, một cựu nhân viên Goldman Sachs và là một trong các nguyên đơn, cho biết anh đã thấy các mô hình tài chính và các gợi ý (prompt) có chứa dấu hiệu thiết bị đầu cuối dữ liệu của các tổ chức và tên đối tác thực khi làm việc tại Mercor, gợi ý thông tin độc quyền từ các công ty khác. Một nguyên đơn khác, Thitipun Srinarmwong, cáo buộc rằng các quản lý dự án đã khuyến khích người lao động sử dụng dữ liệu thực từ công việc chính của họ chỉ với việc ẩn danh, và các người rà soát đã chỉ trích các phần nộp của anh là "quá ngắn và quá mơ hồ" khi anh cố tình che giấu thông tin nhạy cảm. Mercor yêu cầu các nhà thầu cài phần mềm chụp màn hình Insightful, mà người lao động nói rằng có thể chụp ảnh màn hình mỗi phút. Bevvino-Berv cho biết Insightful đã chụp ảnh khoảng 240 đơn đăng ký, bao gồm tài khoản ngân hàng và các cổng bảo hiểm y tế của anh, mà không có thông báo trước rằng việc giám sát sẽ mở rộng ngoài công việc liên quan đến Mercor.

Meta đã đình chỉ quan hệ đối tác với Mercor và khởi động một cuộc điều tra. Mercor đã sử dụng 30.000 nhà thầu vào năm 2025.