Amazon đã công bố robot kho hàng Proteus thế hệ tiếp theo tại sự kiện Delivering the Future ở London hôm thứ Năm. Robot di động tự hành này được thiết kế để hiểu các lệnh ngôn ngữ tự nhiên từ nhân viên và vận chuyển hàng hóa trong kho. Thông báo được đưa ra trong bối cảnh công ty tiếp tục cắt giảm nhân sự nhờ AI, sau khi cắt 14.000 lao động khối văn phòng vào tháng 10 và cắt thêm 16.000 lao động vào tháng 1.
Amazon Triển Khai Robot Kho Hàng Hiểu Ngôn Ngữ Tự Nhiên
Proteus thế hệ tiếp theo cho phép nhân viên điều khiển robot bằng ngôn ngữ đời thường, không cần lệnh kỹ thuật hay giao diện lập trình. Proteus bản gốc lần đầu được triển khai tại các trung tâm hoàn tất đơn hàng của Amazon vào năm 2022 để hỗ trợ nhân viên, bao gồm việc vận chuyển các xe đẩy nặng lên đến 400 kilogram. Hiện tại, robot đang được sử dụng ở 25 trung tâm hoàn tất đơn hàng tại Mỹ, và phiên bản mới nhất dự kiến sẽ được triển khai ở châu Âu trong nửa đầu năm 2027.
Amazon cam kết đầu tư 10 tỷ euro (11,6 tỷ USD) để hiện đại hóa hoạt động hoàn tất đơn hàng tại châu Âu trong vài năm tới. Các tiến bộ robot khác bao gồm robot đầu tiên của công ty có cảm biến cảm giác chạm, Vulcan, và hệ thống xử lý xe tote robot có tên STARK.
Amazon Cắt Giảm 30.000 Nhân Sự Khối Doanh Nghiệp
Amazon cắt 14.000 nhân viên khối doanh nghiệp vào tháng 10 khi hãng tìm cách đầu tư thêm vào công nghệ AI. Công ty sẽ sa thải thêm 16.000 nhân viên vào tháng 1 để giảm các tầng nấc và quan liêu. Giám đốc điều hành Andy Jassy cho biết với nhân viên vào năm ngoái rằng AI sẽ khiến lực lượng lao động của Amazon bị thu hẹp trong những năm tới.
“Chúng tôi sẽ cần ít người hơn để làm một số công việc đang được thực hiện ngày hôm nay, và nhiều người hơn để làm các loại công việc khác,” Jassy nói trong một memo gửi nhân viên. “Khó biết chính xác điều này sẽ chênh lệch ra sao theo thời gian, nhưng trong vài năm tới, chúng tôi kỳ vọng điều đó sẽ làm giảm tổng lực lượng lao động khối doanh nghiệp của mình.”
AI chịu trách nhiệm cho hơn 50.000 lượt sa thải tại Mỹ trong năm 2025, theo nguồn tin.
Các Lãnh Đạo Amazon Bảo Vệ Tác Động Việc Làm Của Robot
“Từ khi chúng tôi đầu tư vào robot, chúng tôi đã tạo ra hàng trăm nghìn việc làm,” Tye Brady, giám đốc công nghệ tại Amazon Robotics, cho CNBC biết hôm thứ Năm. Brady nói rằng đầu tư vào con người, đào tạo nâng cao kỹ năng và máy móc thông minh tạo ra việc làm, đồng thời cho biết Amazon đang tạo việc làm với quy mô chưa từng thấy ở Mỹ trong 10 năm qua.
Giám đốc phụ trách quốc gia của Amazon tại Vương quốc Anh và Ireland, John Boumphrey, nói với CNBC rằng đầu tư robot của họ thực chất lại đòi hỏi công ty phải tuyển thêm nhiều nhân sự bên trong các trung tâm hoàn tất đơn hàng, trong khi công ty đang gặp khó khăn trong việc tuyển người có đúng kỹ năng. “Tôi sẵn sàng đặt cược lớn rằng chúng tôi sẽ cần rất nhiều người làm việc trong kho trong tương lai... chúng tôi tuyển nhiều người hơn trong cùng một không gian, vì vậy theo trải nghiệm của chúng tôi về robot là nó thúc đẩy tăng việc làm chứ không phải ngược lại,” Boumphrey nói với CNBC.
Boumphrey cho biết Amazon “không thể tìm đủ người để làm những công việc có tay nghề mà chúng tôi cần,” từ kỹ thuật viên robot đến các kỹ sư mechatronics.
Thất Nghiệp Thanh Niên Vương quốc Anh Chạm Mốc 1 Triệu Người
Số lượng người trẻ trong độ tuổi 16 đến 24, không tham gia học tập, việc làm hoặc đào tạo tại Vương quốc Anh, đã vượt 1 triệu người vào cuối tháng 5, theo dữ liệu từ Cơ quan Thống kê Quốc gia của nước này được công bố tuần trước.
Boumphrey nói đây là “một cuộc khủng hoảng mang tính quốc gia,” trong đó thách thức then chốt là người trẻ chưa được chuẩn bị cho thế giới việc làm. “Đó là sự kết hợp giữa việc lớn lên trong Covid và một kỷ nguyên smartphone cùng mạng xã hội... chúng tôi đã nuôi dạy một thế hệ người trẻ có ý tưởng tham gia cộng đồng là ngồi trong một căn phòng tối, dùng điện thoại và cuộn; điều đó không phải lỗi của họ.”
Công ty đã tạo hơn 6.000 chương trình học nghề tại Vương quốc Anh để giải quyết khoảng trống kỹ năng này và cung cấp cho nhân viên 3.000 bảng Anh mỗi năm để đào tạo theo các khóa học được công nhận trên toàn quốc.
Câu hỏi thường gặp
Amazon đã công bố gì tại sự kiện ở London hôm thứ Năm?
Amazon đã công bố robot kho hàng Proteus thế hệ tiếp theo tại sự kiện Delivering the Future ở London hôm thứ Năm. Robot di động tự hành này được thiết kế để hiểu các lệnh ngôn ngữ tự nhiên từ nhân viên và vận chuyển hàng hóa trong kho.
Amazon đã sa thải bao nhiêu lao động trong những tháng gần đây?
Amazon cắt 14.000 nhân viên khối doanh nghiệp vào tháng 10 và đang sa thải thêm 16.000 nhân viên vào tháng 1 để giảm các tầng nấc và quan liêu. CEO Andy Jassy cho biết AI sẽ khiến lực lượng lao động của Amazon bị thu hẹp trong những năm tới.
Khi nào robot Proteus mới của Amazon được triển khai tại châu Âu?
Phiên bản mới nhất của robot Proteus dự kiến sẽ được triển khai ở châu Âu trong nửa đầu năm 2027. Amazon cam kết đầu tư 10 tỷ euro (11,6 tỷ USD) để hiện đại hóa hoạt động hoàn tất đơn hàng tại châu Âu trong vài năm tới.
