Cơ quan quản lý tài chính của Úc đã công bố kết quả nghiên cứu về tư duy tiền bạc của thế hệ Z, nhấn mạnh cách mạng xã hội và trí tuệ nhân tạo đang hình thành cách tiếp cận của giới trẻ đối với tiền bạc. Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (ASIC) đã công bố kết quả khảo sát thực hiện từ ngày 28 tháng 11 đến 10 tháng 12 năm ngoái, với 1.127 người tham gia trong độ tuổi từ 18 đến 28. Nghiên cứu cho thấy khoảng một trong bốn người thuộc thế hệ Z ở Úc hiện đầu tư vào tiền điện tử, và trong khi có nhu cầu mạnh mẽ về nội dung tài chính đáng tin cậy, nhiều người gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nó giữa các nội dung tập trung vào tương tác. Các nhà quản lý cảnh báo rằng hoạt động marketing trên các nền tảng xã hội có thể đẩy người dùng tới các khoản đầu tư rủi ro hơn và đôi khi dẫn đến các vụ lừa đảo.
Kết quả của cơ quan quản lý xuất hiện trong bối cảnh ASIC thể hiện thái độ thận trọng đối với hoạt động tiếp thị tiền điện tử và hệ sinh thái tư vấn tài chính rộng lớn hơn. Khảo sát cho thấy một thế hệ khao khát nội dung đáng tin cậy nhưng thường dựa vào các nguồn được xây dựng để thu hút sự chú ý hơn là chính xác. Ủy viên ASIC Alan Kirkland nhấn mạnh rằng một số hoạt động marketing trên mạng xã hội được thiết kế đặc biệt để thúc đẩy đầu tư, trong đó có một phần khuyến khích hoạt động có thể khiến giới trẻ Úc tiếp xúc với các vụ lừa đảo. Ông cảnh báo rằng sự biến động của các khoản đầu tư tiền điện tử không phải lúc nào cũng được những người quảng bá hoặc khuyến khích hiểu rõ, đặc biệt khi khán giả phân bổ rộng rãi trên một bức tranh tài chính phát triển nhưng phức tạp. Việc gửi cảnh báo tới 18 influencer vì quảng bá trái phép các sản phẩm tài chính rủi ro cao và cung cấp tư vấn tài chính không phép là dấu hiệu cho thấy sự sẵn sàng của cơ quan quản lý trong việc hành động chống lại các chiến dịch gây hiểu lầm.
Khảo sát, bao gồm các người tham gia từ 18 đến 28 tuổi, cho thấy 63% dựa vào mạng xã hội để lấy thông tin và hướng dẫn tài chính, 18% sử dụng các nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI), và 30% truy cập YouTube như một nguồn nội dung tài chính. Về độ tin cậy, kết quả cho thấy một bức tranh phức tạp: 56% thế hệ Z nói rằng họ phần nào hoặc hoàn toàn tin tưởng vào thông tin tài chính trên mạng xã hội, và 52% cũng có cùng quan điểm về “finfluencers”—những nhân vật trực tuyến nói về tài chính và đầu tư. Tuy nhiên, AI nổi bật là nguồn đáng tin cậy nhất trong số giới trẻ, với 64% thể hiện sự tin tưởng vào thông tin tài chính do AI cung cấp.
ASIC cảnh báo về các influencer tiền điện tử
Nghiên cứu cũng cho thấy dấu ấn đáng kể của tiền điện tử trong giới trẻ Úc, với 23% báo cáo sở hữu tiền điện tử. Trong số những người sở hữu tiền điện tử, 29% giao dịch dựa trên nội dung từ mạng xã hội hoặc bài đăng của influencer, điều này đã thúc đẩy sự thận trọng của cơ quan quản lý. ASIC đã cảnh báo rằng các influencer có thể đặt ra kỳ vọng không thực tế về lợi nhuận đầu tư, sự biến động của thị trường và thực tế của việc đầu tư dài hạn. Các phát hiện này củng cố mối lo ngại về cách nội dung quảng cáo có thể hình thành nhận thức về rủi ro và hành vi giao dịch trong một lĩnh vực vẫn còn biến động và đang chịu sự giám sát ngày càng chặt chẽ của các cơ quan quản lý.
Trong cuộc phỏng vấn với Australian Financial Review (AFR) vào Chủ nhật, Ủy viên ASIC Alan Kirkland nhấn mạnh rủi ro mà hoạt động marketing trên các nền tảng xã hội có thể dẫn dắt người tiêu dùng tới các khoản đầu tư tiền điện tử rủi ro và thậm chí các vụ lừa đảo. “Chúng tôi nhận thức rõ rằng có rất nhiều hoạt động marketing trên mạng xã hội nhằm khuyến khích đầu tư vào tiền điện tử, và công việc của chúng tôi đã cho thấy một số trong đó thực sự khuyến khích mọi người đầu tư vào các vụ lừa đảo,” ông nói. “Việc mọi người nhận thức rõ các rủi ro đó là vô cùng quan trọng, bởi vì sự biến động đó không xuất hiện trong các loại hình đầu tư khác và thường do các lực lượng mà một cá nhân ở Úc khó có thể hiểu rõ gây ra.”
Kirkland cũng cảnh báo về các quỹ hưu trí của Úc—khoảng 4,5 nghìn tỷ đô la—là nơi các influencer không đủ trình độ có thể cung cấp hướng dẫn đầu tư không phù hợp. “Chúng tôi thấy rõ nhất điều này khi mọi người bị lôi kéo qua các quảng cáo trên mạng xã hội rồi được khuyến khích chuyển đổi quỹ hưu trí của mình, vì quỹ hưu trí thường là tài sản có giá trị nhất của họ, và đó là lý do tại sao những người không đáng tin cậy thường nhắm vào nó và tại sao rất bi thảm nếu mọi người bị khuyến khích bỏ vào đó các khoản đầu tư rủi ro,” ông nói.
ASIC chú ý đến tư vấn tài chính dựa trên AI
Cơ quan quản lý cũng cho biết đang theo dõi chặt chẽ cách các công cụ AI tạo ra thông tin tài chính. Yêu cầu cấp phép áp dụng khi nguồn cung cấp đưa ra lời khuyên tài chính hoặc đề xuất sản phẩm dựa trên hoàn cảnh cá nhân của từng người. “Theo luật pháp Úc, nếu bất kỳ tổ chức nào cung cấp lời khuyên tài chính, họ cần phải có giấy phép. Vì vậy, nếu một công cụ AI, bất kể ai cung cấp, thực sự đưa ra đề xuất về các sản phẩm tài chính cá nhân, dựa trên hoàn cảnh cá nhân, thì đó sẽ là lời khuyên cá nhân và cần phải có giấy phép,” ông Kirkland lưu ý.
Các nhà quan sát trong ngành nhận định rằng một số sàn giao dịch tiền điện tử đã bắt đầu tích hợp các tính năng hướng dẫn dựa trên AI cho khách hàng. Các nền tảng như MEXC, KuCoin và Bitget đã giới thiệu các tùy chọn hỗ trợ AI để đi kèm dịch vụ giao dịch, cho thấy sự quan tâm của các cơ quan quản lý về cách thị trường tài sản kỹ thuật số kết hợp khả năng tư vấn với quyết định tự động.
“Một trong những phát hiện đáng ngạc nhiên nhất từ nghiên cứu này là mức độ tin tưởng mà giới trẻ đặt vào các nền tảng AI,” ông Kirkland nói, thêm rằng tính hữu ích của AI phụ thuộc vào độ chính xác của câu hỏi và chất lượng nguồn dữ liệu mà AI có thể truy cập để cung cấp kết quả. Mối quan tâm của cơ quan quản lý còn vượt ra ngoài AI, như thể hiện qua việc tập trung vào yêu cầu cấp phép cho những người cung cấp hướng dẫn tài chính, bao gồm cả lời khuyên dựa trên AI.
Thái độ của ASIC về lời khuyên tài chính dựa trên AI nằm trong bối cảnh quy định rộng lớn hơn. Tháng 1, cơ quan này đã báo hiệu rằng các công ty khai thác tiền điện tử và AI lợi dụng các lỗ hổng cấp phép liên quan đến thanh toán tại Úc sẽ là ưu tiên hàng đầu trong năm 2026. Các mục tiêu của cơ quan không chỉ giới hạn ở các nền tảng hoặc influencer mà còn mở rộng đến khung pháp lý điều chỉnh cách các sản phẩm tài chính kỹ thuật số được tiếp thị và tư vấn.
Nghiên cứu về thế hệ Z làm sáng tỏ cách một thế hệ lớn lên cùng mạng xã hội và AI điều hướng rủi ro và cơ hội trong một bối cảnh tài chính ngày càng phát triển nhanh. Khi ASIC tiếp tục giám sát các hoạt động marketing và việc triển khai các công cụ AI trong dịch vụ tài chính, các bên liên quan—từ nhà đầu tư đến nhà vận hành nền tảng—sẽ theo dõi chặt chẽ để xem chính sách thích ứng như thế nào với các thực tế hành vi mới trong nền kinh tế kỹ thuật số.
Tại sao điều này quan trọng
Thứ nhất, các phát hiện nhấn mạnh một thách thức bảo vệ người tiêu dùng quan trọng: giới trẻ đầu tư tích cực dựa vào mạng xã hội và AI để tìm kiếm hướng dẫn, thường không có các nguồn độc lập, đáng tin cậy. Rủi ro về thông tin sai lệch, lợi nhuận quá mức hoặc rủi ro không phù hợp làm nổi bật nhu cầu về các nguồn giáo dục đáng tin cậy và các công bố minh bạch trong marketing fintech. Việc các cơ quan quản lý nhấn mạnh yêu cầu cấp phép cho lời khuyên dựa trên AI báo hiệu xu hướng hướng tới trách nhiệm pháp lý chính thức, giảm khả năng các đề xuất tự động hoạt động ngoài khung tuân thủ đã thiết lập.
Thứ hai, nghiên cứu làm nổi bật bối cảnh rủi ro ngày càng phát triển liên quan đến việc tham gia tiền điện tử của giới trẻ. Với 23% thế hệ Z sở hữu tiền điện tử và 29% trong số đó giao dịch dựa trên nội dung của influencer, sự chú ý của các cơ quan quản lý đối với finfluencers và hoạt động marketing trở nên cấp thiết hơn. Điều này đặc biệt quan trọng khi thị trường Úc tiến gần hơn tới các đổi mới công nghệ tài chính rộng lớn hơn và các nhà cung cấp dịch vụ tài sản kỹ thuật số mở rộng vào thị trường chính thống.
Cuối cùng, việc tích hợp các bot AI của các nền tảng tiền điện tử và fintech đang thúc đẩy các cơ quan quản lý xem xét lại giới hạn giữa thông tin và lời khuyên. Sự cân bằng giữa đổi mới và bảo vệ người tiêu dùng có thể định hình các tiêu chuẩn cấp phép, công bố và quảng cáo trong tương lai. Ở Úc, cân bằng này hiện phụ thuộc vào việc liệu hướng dẫn dựa trên AI có vượt qua ngưỡng thành lời khuyên tài chính cá nhân hay không, điều này sẽ kích hoạt yêu cầu cấp phép và giám sát chặt chẽ hơn.
Điều cần theo dõi tiếp theo
Việc ASIC tiếp tục giám sát hoạt động marketing trên mạng xã hội đối với các sản phẩm tài chính và các hành động thực thi chống lại các chiến dịch gây hiểu lầm.
Bất kỳ hướng dẫn hoặc yêu cầu cấp phép mới nào liên quan đến lời khuyên tài chính dựa trên AI và các công cụ tùy chỉnh đề xuất cho từng cá nhân.
Sự giám sát của các cơ quan quản lý đối với các nền tảng tiền điện tử và fintech triển khai hướng dẫn giao dịch dựa trên AI hoặc “đối tác giao dịch”.
Các ưu tiên của cơ quan quản lý trong năm 2026 về cấp phép thanh toán và kỳ vọng cấp phép cho các dịch vụ tài chính tích hợp AI.
Nguồn & xác minh
Australian Securities and Investments Commission, Nghiên cứu về thế hệ Z và tư vấn tiền bạc — 26-049mr: https://www.asic.gov.au/about-asic/news-centre/find-a-media-release/2026-releases/26-049mr-asic-urges-gen-z-to-sense-check-money-advice-as-social-media-fuels-riskier-financial-decisions/
Phỏng vấn của Australian Financial Review với Ủy viên ASIC Alan Kirkland về sự tin tưởng của thế hệ Z vào AI: https://www.afr.com/wealth/personal-finance/gen-z-puts-trust-in-ai-for-financial-advice-asic-says-don-t-20260311-p5o9iy
ASIC tăng cường chống lại các finfluencers trái phép trong chiến dịch toàn cầu chống hành vi sai trái: https://www.asic.gov.au/about-asic/news-centre/news-items/asic-cracks-down-on-unlawful-finfluencers-in-global-push-against-misconduct/
Bài viết này ban đầu được đăng tải trên Crypto Breaking News – nguồn tin đáng tin cậy của bạn về tin tức crypto, Bitcoin và cập nhật blockchain.
