Đồng sáng lập Binance, He Yi, phản hồi trước các chỉ trích về hỗ trợ VIP, cam kết điều chỉnh hệ thống vào ngày 15 tháng 6

Theo PANews và He Yi trên X, đồng sáng lập Binance là He Yi cho biết vào ngày 15/6 rằng sàn sẽ triển khai các điều chỉnh trên toàn hệ thống đối với quy trình hỗ trợ VIP sau các chỉ trích và phản hồi từ người dùng. Các điều chỉnh sẽ giải quyết việc thiết lập các hạng VIP, quy trình dịch vụ và các khoảng trống về phạm vi ảnh hưởng đến một số nhóm người dùng cũng như cách xử lý khiếu nại. He Yi khuyến nghị người dùng gửi khiếu nại thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng trong ứng dụng và các kênh VIP của Binance, đồng thời khuyến khích việc yêu cầu nâng cấp trong ứng dụng nếu quản lý tài khoản được phân công hoặc nhân viên hỗ trợ không đáp ứng hiệu quả.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin trên trang này có thể đến từ các nguồn bên thứ ba và chỉ mang tính chất tham khảo. Thông tin này không phản ánh quan điểm hoặc ý kiến của Gate và không cấu thành bất kỳ lời khuyên tài chính, đầu tư hoặc pháp lý nào. Giao dịch tài sản ảo tiềm ẩn rủi ro cao. Vui lòng không chỉ dựa vào thông tin trên trang này khi đưa ra quyết định. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm.
Bình luận
0/400
Không có bình luận