Claude Cowork đã ra mắt đa nền tảng, hơn 33% người dùng sử dụng cho quy trình kinh doanh.

Anthropic vào ngày 7 tháng 7 thông báo, công cụ AI agent Claude Cowork vốn chỉ giới hạn trên máy tính để bàn chính thức mở rộng sang thiết bị di động và nền tảng web, người dùng đăng ký gói "Max" đều có thể trải nghiệm tính năng đa nền tảng. Anthropic đồng thời công bố dữ liệu sử dụng cuối tháng 5 bao gồm hơn 600 nghìn tổ chức, 1,2 triệu phiên ẩn danh: thao tác quy trình kinh doanh chiếm tới 33,4%.

Mở rộng đa nền tảng Claude Cowork: Thiết kế tính năng cốt lõi trên thiết bị di động và web

Theo thông báo của Anthropic, các tính năng cốt lõi của phiên bản đa nền tảng Claude Cowork bao gồm: Người dùng có thể khởi tạo tác vụ phức tạp trên máy tính bàn (ví dụ "chuẩn bị cuộc họp khách hàng sáng thứ Hai"), Cowork sẽ tự động đọc các email liên quan, biên bản cuộc họp lịch sử và tin tức mới nhất, tổng hợp thành một bản trình bày và soạn thảo email theo dõi; người dùng sau đó có thể nhận cập nhật tiến độ và xem xét kết quả qua điện thoại.

Bước đột phá kỹ thuật quan trọng nhất là "vận hành nền ngoại tuyến": Ngay cả khi máy tính xách tay của người dùng đã tắt, Cowork vẫn có thể tiếp tục thực thi tác vụ trên đám mây, và chủ động gửi yêu cầu khi cần quyết định của con người, mang lại định vị "Đồng nghiệp hành chính đại diện (Agentic Administrative Coworker)". Tính năng đa nền tảng này hiện mở cho người dùng đăng ký gói "Max".

Dữ liệu sử dụng sớm của 600 nghìn tổ chức: Quy trình kinh doanh 33,4% vượt qua phát triển phần mềm

Dữ liệu sử dụng sớm cuối tháng 5 năm 2026 do Anthropic công bố bao gồm hơn 600 nghìn tổ chức, 1,2 triệu phiên ẩn danh, ba loại sử dụng chính như sau:

Thao tác quy trình kinh doanh (Business Process): 33,4%; kịch bản chính là tổng hợp thông tin phân tán thành báo cáo, tạo danh sách nhân viên mới, đối chiếu bảng tính; tập trung ở phòng tài chính, nhân sự và hành chính

Sáng tạo nội dung và copywriting (Content Creation): 16,4%; kịch bản chính là viết bản thảo, tạo slide, lên kế hoạch bài đăng mạng xã hội và đề xuất kinh doanh; tập trung ở vị trí marketing và quản lý

Phát triển phần mềm (Software Development): 8,7%; bao gồm viết mã và gỡ lỗi; mặc dù là lĩnh vực ứng dụng AI được chú ý nhất, nhưng chiếm tỷ lệ tương đối thấp nhất trong sử dụng hàng ngày của Cowork

Chiến lược nhúng doanh nghiệp của Anthropic: Claude Tag và bối cảnh "Cuộc chiến agent văn phòng"

Ngoài việc ra mắt phiên bản đa nền tảng Claude Cowork, Anthropic gần đây cũng giới thiệu Claude Tag, định vị là thành viên nhóm ảo thường trực trong phần mềm giao tiếp doanh nghiệp Slack, tiếp tục nhúng Claude sâu hơn vào quy trình làm việc hàng ngày của doanh nghiệp.

Anthropic tuyên bố trong báo cáo dữ liệu sử dụng: "Mặc dù lập trình vẫn là ứng dụng AI hấp dẫn nhất, nhưng chúng tôi thấy rõ rằng tỷ lệ sử dụng AI trong công việc kinh doanh hàng ngày đang tăng mạnh."

Việc mở rộng toàn nền tảng này cùng với các công cụ của OpenAI (như Codex mở rộng từ công cụ dành cho nhà phát triển sang ứng dụng phân tích bảng tính cho nhân viên phi kỹ thuật) thể hiện xu hướng thị trường của công cụ AI agent, trọng tâm cạnh tranh chuyển từ "so tài trí tuệ chatbot" sang "có thể thực tế hoàn thành công việc văn phòng hay không".

Các câu hỏi thường gặp

Tính năng đa nền tảng của Claude Cowork truy cập thế nào, cần gói đăng ký nào?

Theo thông báo của Anthropic, tính năng đa nền tảng của Claude Cowork trên thiết bị di động và web mở cho người dùng đăng ký gói "Max"; Claude Cowork ban đầu ra mắt dưới dạng ứng dụng máy tính để bàn vào tháng 1 năm 2026. Chi tiết gói cụ thể và phí đăng ký theo thông báo trên trang web chính thức của Anthropic.

Phát hiện chính từ dữ liệu sử dụng sớm của Claude Cowork là gì?

Theo dữ liệu cuối tháng 5 năm 2026 do Anthropic công bố (hơn 600 nghìn tổ chức, 1,2 triệu phiên ẩn danh), thao tác quy trình kinh doanh chiếm tỷ lệ cao nhất, đạt 33,4%; tiếp theo là sáng tạo nội dung (16,4%); phát triển phần mềm chỉ chiếm 8,7%, cho thấy việc sử dụng thực tế của công cụ AI agent đã mở rộng rộng rãi sang các bộ phận phi kỹ thuật như tài chính, nhân sự, hành chính và marketing.

Claude Tag là gì, khác gì so với Claude Cowork?

Theo báo cáo, Claude Tag là thành viên nhóm ảo thường trực trên Slack do Anthropic mới ra mắt, định vị là trợ lý AI trong công cụ giao tiếp doanh nghiệp; Claude Cowork là công cụ agent đa nền tảng, có thể tự động thực thi các tác vụ nhiều bước phức tạp hơn trong nền. Cả hai đều là một phần trong chiến lược nhúng AI sâu của Anthropic vào quy trình làm việc doanh nghiệp; sự khác biệt tính năng cụ thể theo hướng dẫn sản phẩm chính thức của Anthropic.