Theo Dunamu, đơn vị vận hành Upbit, sàn giao dịch này đã khai trương trung tâm dịch vụ khách hàng ngoại tuyến vào ngày 8 tháng 7 tại The Hyundai Daegu, tọa lạc trên tầng 8, quận Jung-gu, Daegu. Hoạt động thử nghiệm sẽ kéo dài đến ngày 23 tháng 9, đánh dấu lần đầu tiên Upbit vận hành quầy dịch vụ khách hàng bên ngoài Seoul.
Trung tâm cung cấp dịch vụ tư vấn trực tiếp và hướng dẫn đăng ký tài khoản mới cho người dùng Upbit lần đầu và những người chưa quen với nền tảng. Dunamu có kế hoạch đánh giá kết quả thử nghiệm trước khi cân nhắc mở rộng thêm các điểm tiếp xúc khách hàng.