DeFi 協議正逐步關閉或放棄 Discord 支援,原因是詐騙、DM 釣魚以及與 Zendesk 相關的身份證資料外洩事件,使得用戶面臨日益升高的安全與冒充風險。
摘要
去中心化金融協議正因安全疑慮而退出公開 Discord 伺服器,業界公告與協議高層指出,該平台已成為詐騙者的目標。
主要 DeFi 放貸協議 Morpho 本週宣布,將於 2026 年 2 月 1 日起將其公開 Discord 伺服器設為唯讀模式。該協議表示,將引導用戶至專屬幫助頁面與聊天支援系統。
此決策反映出 DeFi 團隊對於 Discord 已成為詐騙者針對尋求協助用戶的場所的擔憂,根據協議的公告。Morpho 表示,此變動旨在透過受控渠道提供「更安全、更可靠的支援」,而非開放式聊天。
Morpho 的共同創辦人兼執行長 Paul Frambot 表示,從用戶支援角度來看,Discord 已變得「比正面更負面」,儘管有管理措施,但持續的噪音與詐騙企圖仍存在。
Morpho 的共同創辦人 Merlin Egalite 表示,平台的結構使得即使有防護措施,也難以完全保護用戶免受直接訊息詐騙。Egalite 提到團隊一直在測試替代工具,包括提供工單、即時翻譯與自動化協助的 Intercom,同時降低冒充攻擊的風險。
DeFi 資料平台 DefiLlama 也已轉向非 Discord 支援,改用即時聊天與電子郵件工單系統,根據其創始人所述。該平台的化名創始人 0xngmi 表示,Discord 使得「不可能」完全保護用戶免受詐騙。DefiLlama 採用混合策略,除了在額外驗證步驟後仍保留 Discord,並將大多數用戶引導至其他支援渠道。
Aavechan 計畫的創始人 Marc Zeller 稱 Discord「充滿詐騙者」,並表示 Morpho 的決定應促使其他主要協議重新考慮對該平台的依賴。Nifty Gateway 的共同創辦人 Duncan Cock Foster 表示,Discord 管理一直是他業務中最耗費心力的流程之一,並認為 Morpho 的決策是合理的。
此轉變引發 DeFi 社群內對於放棄開放社群空間的權衡討論。一些社群成員認為,儘管存在安全問題,Discord 仍是點對點協作的核心,讓用戶能分享經驗並即時追蹤開發動態,根據社群媒體評論。另一些則反駁,若妥善實施禁用直接訊息、更嚴格的驗證與鏈上工具等功能,則能大幅降低詐騙活動。
Discord 的安全疑慮在 10 月份事件中被放大,該公司確認一個未授權方存取了第三方 Zendesk 支援系統,曝光了與年齡驗證申訴相關的敏感資料。資安研究人員指出,這次外洩事件中超過 200 萬張護照與駕照影像被竊取,進一步引發對平台資料處理方式的質疑。