本週，Apple 與 Google 針對消費者推出以 AI 為核心的產品，同時 OpenAI 在秘密提交首次公開募股（IPO）申請，凸顯人工智慧市場的策略分歧。Apple 在年度開發者大會上推出「Siri AI」作為獨立應用程式；而 Google 則在 5 月的活動中展示包含 Gemini Spark 以及智慧眼鏡在內的產品，兩家公司都瞄準大眾市場普及。根據 CFO Sarah Friar 在 3 月的說法，OpenAI 的 IPO 申請是在其轉向企業客戶之後進行；企業軟體收入已占總收入的 40%，並預計年末將達 50%。這些截然不同的做法反映了不同的變現模式：Apple 與 Google 為了讓使用者留在其生態系，補貼消費者端的 AI；而 OpenAI 與 Anthropic 則在企業端追求支出，例如「以 AI 協助程式編寫」。Anthropic 在 5 月的估值達 9,650 億美元，超過 OpenAI 在 3 月的 8,520 億美元估值，凸顯企業端的競爭。
Apple 與 Google 推出消費者 AI 產品
Apple 利用其全球開發者大會（Worldwide Developers Conference）推出「Siri AI」作為全新的獨立應用程式，並展示 AI 如何整合於 iPhone 相機、電子郵件，以及「捷徑」（Shortcuts）自動化應用程式之中。公司亦展示新的兒童安全工具。Apple 全球活躍裝置數超過 25 億台。Gemini 正在驅動 Apple Intelligence，亦即新 Siri 背後的技術；而 Apple 高層在 WWDC 表示，Google 與 Nvidia 正協助該公司打造其最先進的模型，名為「Apple Foundation Model Cloud Pro」。
Google 在 5 月舉行的 I/O 開發者大會上推出 Gemini Spark：一款通用型 AI 代理（agent），以及在搜尋背景運作的資訊型代理（information agents）。Google 也發布了智慧眼鏡以及一款影片剪輯工具。目前 Google 有 7 款產品，皆能服務每月超過 20 億名使用者。Google 發言人表示，I/O 上較偏消費者的取向與活動性質有關；該公司在 4 月於雲端大會中，已推出數百項面向企業的公告。
Gartner 分析師 Kjell Carlsson 表示，就 Apple 而言：「我可以把它免費送出去，因為我會在 iPhone 上或他們將要購買的 iCloud 訂閱上賺回來。」他補充：「企業正在意識到，使用者透過這些產品、體驗，以及我們用它們打造的解決方案而從 AI 中獲得價值，不一定是透過模型或平台本身。」
OpenAI 將營收重心轉向企業客戶
OpenAI 上個月宣布成立「OpenAI Deployment Co.」，或稱 DeployCo：這是一家由 OpenAI 以多數持股並實際控制的合資企業，與 19 家全球投資機構、顧問公司及系統整合商共同成立。其明確目標是將「前線工程師」（forward engineers）直接部署到企業內部，以彌合模型能力與複雜的企業工作流程之間的差距。OpenAI 也同意收購 AI 顧問與工程公司 Tomoro，其中包含 150 名「部署專家」（deployment specialists）。
OpenAI 首席營收官 Denise Dresser 上個月表示，該公司正處於企業端 AI 採用的「臨界點」。CFO Sarah Friar 則在 3 月說，企業收入已占總收入的 40%，並預計年末約為一半。
OpenAI 已放棄部分消費者產品。3 月，該公司關閉其影片生成工具 Sora；該工具在 9 月下旬推出後不到 5 天，就達到 100 萬次下載。同月，OpenAI 宣布把焦點從其去年推出的「即時結帳」（Instant Checkout）購物功能轉向其他方向。
顧問公司 P3 Adaptive 創辦人 Rob Collie，亦是前 Microsoft 商業智慧（business intelligence）主管，他說：「如果你看軟體的總價值，大部分都是企業軟體。那裡是我們賺錢的地方；也是生產力值得付費的地方。」
Santa Clara University 的 AI 與分析副教授 Ram Bala 表示：「企業採購週期很複雜，而編碼是公司最容易切入的管道，因為工程團隊正在用掉他們的預算。」
Apple 股價因 WWDC 公告下跌
Apple 的股價在其全球開發者大會（Worldwide Developers Conference）後兩天內下跌超過 5%，分析師質疑某些地區的明確時程不足，以及部分內容出現延遲。考量到 iPhone 製造商加入戰局的時點偏晚，且外界對升級版 Siri 的期待很高，外界普遍認為這場年度活動表現不如預期。
Apple 長期硬體主管 John Ternus 將於 9 月接替 Tim Cook 擔任執行長。Nest 的共同創辦人、以及曾在 Steve Jobs 手下擔任 iPhone 工程師的 Matt Rogers 表示：「Apple 做得很保守。當 John Ternus 接手後，他需要把公司導向讓 AI 在人們日常使用的裝置上變得有用、值得信任，且更深度內建。」
JPMorgan Chase 的分析師在一份報告中寫道：Apple 在 Siri 中加入更具表現力的語音，「如果這些功能能在消費者端獲得強勁牽引力，可能會帶動裝置升級循環。」
皮尤研究：消費者對 AI 的懷疑上升
皮尤研究中心（Pew Research Center）在 3 月發布的一項研究發現，約一半的美國人覺得自己日常生活中的 AI 讓他們「比起興奮更感到擔憂」。Alphabet 執行長 Sundar Pichai 在近期「Hard Fork」播客的一集表示，人們對這項技術將創造出怎樣的未來感到「理所當然地焦慮」，並稱變化的規模前所未有。
P3 Adaptive 的 Collie 表示，正在發生一種「反彈」（backlash），但被外界視為「友善」的公司也許能受益於改變敘事。他補充：「他們都用最硬的方式學到：錯過一個族群的成本有多高。」
分析師評估競爭定位
D.A. Davidson 的科技分析師 Gil Luria 表示，儘管 OpenAI 在搶攻企業市場方面加速競逐，但由於 ChatGPT 的病毒式成功，即使在企業端競賽中，該公司在消費市場仍比 Google 和其他對手擁有很大優勢。他說，Apple 推出 Siri 應用程式「很可能會把不少消費者從 ChatGPT 與 Gemini 之中吸引過來。」
常見問答
Apple 這週在開發者大會上宣布了什麼？
Apple 這週在其全球開發者大會上推出 Siri AI 作為全新的獨立應用程式。公司也展示了 AI 如何整合於 iPhone 相機、電子郵件與 Shortcuts 自動化應用程式，並提出新的兒童安全工具。Apple 高層表示，Google 與 Nvidia 正協助該公司打造其最先進的模型，名為 Apple Foundation Model Cloud Pro。
為什麼 OpenAI 申請首次公開募股（IPO）？
OpenAI 這週在轉向企業客戶之後，秘密提交了 IPO 申請。CFO Sarah Friar 在 3 月表示，企業營收已達總營收的 40%，並預計年末將達 50%。該公司上個月宣布成立 OpenAI Deployment Co.，目標是讓工程師直接進駐企業；並同意收購 AI 顧問公司 Tomoro，其中包含 150 名部署專家。
皮尤研究中的消費者如何回應 AI？
皮尤研究中心在 3 月發布的一項研究發現，約一半的美國人覺得自己日常生活中的 AI 讓他們「比起興奮更感到擔憂」。Alphabet 執行長 Sundar Pichai 在近期的一集播客中表示，人們對這項技術將創造出怎樣的未來感到「理所當然地焦慮」，並稱變化的規模前所未有。
