韓亞銀行本月將在大邱與大田開設兩個「Hana The Next Lounge」高齡諮詢中心，標誌著該行首次擴展至首爾都會區以外的地區。此舉是在 KB 國民銀行推出銀行業首個高齡綜合諮詢中心之後；同時，新韓銀行則在去年推出的「SOL Mate」高齡品牌下，強化其信託產品的供給。隨著家庭借貸管理相關政策持續推進，韓國銀行正加快進軍高齡資產管理市場，目標是在客戶群多元化的同時，專注於退休規劃、繼承服務，以及為高齡客戶量身打造的非金融健康與照護方案。
韓亞銀行擴張高齡休息室至大邱與大田
韓亞銀行本月將在大邱與大田新增兩處「Hana The Next Lounge」據點。Hana The Next 是韓亞金融集團兩年前推出的高齡導向品牌，提供退休規劃、資產管理、繼承與贈與諮詢，並提供與健康及休閒相關的非金融服務，以支援客戶的退休規劃。
主要的線下觸點是 Hana The Next Lounge，一座面向高齡族群的諮詢中心。迄今為止，休息室僅在首爾都會區營運，包括乙支路、永登浦、宣陵與瑞草。本月在大邱與大田的開幕，代表該行在首都圈以外取得了首批區域據點。
韓亞銀行正在評估將這些專為高齡族群設計的諮詢分支機構擴展至約 20 個據點。本月大邱與大田休息室的啟用，象徵在首爾都會區以外建立全國性網絡的第一步。
Hana The Next My Home Pension 規模達 3300 億韓元
在休息室中，韓亞銀行為高齡者提供各種教育內容，包括退休規劃與資產管理講座，並提供人工智慧（AI）使用訓練、心理健康方案以及長者照護規劃。這些內容著眼於與高齡者整體生活相關的需求，超越單純的金融諮詢，包括數位應用、健康與照護。
高齡客戶的需求也不僅限於諮詢與教育，還延伸到金融產品。「Hana The Next My Home Pension」旗艦產品在今年初的訂閱金額已成長至 3300 億韓元，距離推出滿 1 年。
迄今，住房養老金多半由公部門產品運作，使得擁有官方價值超過 12 億韓元不動產的高齡房屋所有人，因選項有限而難以利用自有住宅取得退休資金。My Home Pension 結合了韓亞銀行的擔保信託與韓亞人壽的終身年金功能，旨在滿足此需求。
新韓銀行瞄準信託產品資金流入 2 兆韓元
新韓銀行也在去年透過其面向高齡族群的品牌「SOL Mate」進入市場。銀行正將焦點放在高齡族群，作為擴大新客戶觸點的策略。由於家庭借貸管理立場持續，僅靠信貸擴張難以成長客戶群，銀行正擴大針對觸點較少的客戶群之服務，例如高齡者與外國人。市場評估指出，新韓銀行強化高齡業務與多元化客戶群的策略相符。
新韓銀行特別重視強化高齡產品中的信託板塊。內部設定的目標為年度資金流入約 2 兆韓元。
尤其是遺囑信託（testamentary trust），被視為銀行高齡資產管理的核心產品，因為它能在終身資產管理之後，透過身故後的繼承執行，維持長期的客戶關係。
遺囑信託市場成長至 5.5 兆韓元
市場正快速成長。今年四大銀行的遺囑信託餘額已超過 5.5 兆韓元。自今年年初以來，餘額增加約 1 兆韓元，顯示高齡者在資產轉移與繼承規劃方面的需求逐步增加。
今年 4 月，新韓銀行為「SOL Mate 遺囑信託·失智緩解信託」的訂閱舉行宣告儀式，由該行行長與高層人員承諾將參與訂閱，展現強烈的業務擴張意願。
該行也簡化了信託產品的訂閱流程。透過流程優化，讓既有客戶更容易完成訂閱，該行正專注於擴大遺囑信託的基礎；過去遺囑信託多以高資產客戶為中心。
一位銀行業人士表示：「要切入高齡市場，除了金融產品之外，延伸至資產管理、退休後的健康與照護等非金融服務也很重要」，並補充：「因此銀行才會重視透過專門管道建立客戶關係。」
常見問答
韓亞銀行本月針對高齡服務宣布了什麼？
韓亞銀行本月將在大邱與大田開設兩座「Hana The Next Lounge」高齡諮詢中心，標誌其首次擴展至首爾都會區以外的地區。該行正在評估擴展至約 20 個此類專為高齡族群設計的諮詢分支機構。
「Hana The Next My Home Pension」自推出以來成長了多少？
「Hana The Next My Home Pension」產品截至今年初，訂閱金額已達 3300 億韓元，距離推出滿 1 年。該產品結合韓亞銀行的擔保信託與韓亞人壽的終身年金功能，適用於官方價值超過 12 億韓元的不動產房屋所有人。
目前主要韓國銀行之遺囑信託市場規模為何？
今年四大銀行的遺囑信託餘額已超過 5.5 兆韓元，自今年年初以來增加約 1 兆韓元。新韓銀行已設定內部目標，信託產品年度資金流入約 2 兆韓元。
