CNBC 主持人 Jim Cramer 週三表示，公司必須證明其對 AI（人工智慧）的投資正在帶來財務回報，並稱他需要「冷冰冰的回報事實」，否則將更懷疑。Cramer 的評論正值本次財報季揭示：採用 AI 的公司多半未能報告來自該技術的重大營收成長或成本節省。分析師估計，整體 AI 資本支出可能在 2027 年攀升至超過 1 兆美元，推動科技公司之間的支出熱潮，且看不到終點。
Cramer 要求企業採用者提供可衡量的 AI 回報
「瘋狂金錢」（Mad Money）節目主持人表示，市場需要更多證據，證明 AI 投資能轉化為可量化的財務回報給客戶。「我們仍在財報季早期，但已經聽不到任何與 AI 用途相關的重大訊息，」Cramer 說。儘管他對長線機會仍抱持樂觀，但他在這個財報季最大的擔憂之一是：採用 AI 的公司多半未能指出該技術帶來了有意義的營收成長或成本節省。
銀行在展現重大 AI 利多上失分
特別是在 AI 這方面，銀行令 Cramer 感到失望。他表示，金融機構似乎是 AI 的自然受惠者，因為潛在能自動化流程並提升效率，但管理團隊提供的證據卻很少，顯示該技術在實質上有改善成果。「它很有價值，但沒有任何能讓數字上升的東西。就我們所能看見，它並沒有幫助效率比率，也沒有讓他們降低招募人手，」Cramer 說。
基礎設施供應商獲利，但客戶回報仍不明
AI 基礎設施公司持續受惠於這波支出熱潮，但 Cramer 表示，現階段尚不能對許多購買該技術的企業作同樣的說法。「當然 Anthropic 得到了回報……零件公司正在表現良好，」他說，並提到例如記憶體晶片製造商 Micron 等公司，其獲利飆升。「但最終的客戶……難道不應該至少能引用幾百萬美元的節省嗎？」Cramer 對此提出質疑。
Block 與 Cloudflare 在 2 月與 5 月的裁員中提到 AI
Cramer 表示，只有少數公司明確將近期裁員歸因於採用 AI。金融科技公司 Block 在 2 月這麼做，而網路資安供應商 Cloudflare 的裁員消息則在 5 月揭露。批評者認為，有些公司可能把 AI 當作時髦的藉口來進行裁減，因而衍生出「AI 洗白」（AI washing）這個用語。
Cramer 警告，如果更多企業未開始報告具體回報，AI 懷疑者的聲音將會更大，並對科技業的大型支出者帶來影響。「我們越久聽不到真正客戶如何賺錢，接下來就會越久像今天這樣——看起來超大規模的雲端供應商在賺錢，」他說，語氣中帶著一點保留。
FAQ
Jim Cramer 週三談到 AI 投資時說了什麼？
Cramer 表示，他需要「冷冰冰的回報事實」來證明 AI 投資有在見效，否則他會變得更懷疑。他指出，採用 AI 的公司在這個財報季多半未能報告出重大營收成長或成本節省。
為什麼 Cramer 對銀行採用 AI 感到失望？
Cramer 表示，由於具有自動化潛力，銀行似乎是 AI 的自然受惠者，但管理團隊提供的證據很少，顯示該技術在實質上有改善成果。他指出，AI 並沒有幫助效率比率，也沒有讓銀行得以降低招募人手。
根據 Cramer 的說法，哪些公司在裁員中提到 AI？
Cramer 表示，金融科技公司 Block 在 2 月把裁員歸因於採用 AI；而網路資安供應商 Cloudflare 則在 5 月揭露與 AI 相關的裁員。他指出，只有少數公司明確做出這種連結。
