根据意大利竞争与市场管理局（AGCM）的消息，该监管机构于 6 月 26 日（星期五）对微软在爱尔兰和意大利的子公司展开调查，理由是涉及 Microsoft 365 订阅定价及 AI 工具捆绑销售的不公平商业行为。AGCM 指控微软未能充分披露 Copilot 和 Designer AI 工具已整合进该服务，向消费者提供碎片化信息，使其无法做出知情的续费决策。监管机构还指出，自动订阅升级机制（除非用户主动选择退出，否则默认将其注册到更昂贵的套餐）构成一种限制消费者选择权和议价能力的激进做法。Microsoft 365 的新定价将于 2026 年 7 月 1 日起生效。
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