Salesforceによると、7月6日、Shopper Agent、Buyer Agent、Merchant Agentを含むAgentforce Commerceエージェントは、B2CおよびB2Bコマース、注文管理、販売時点情報管理（POS）運用で一般提供が開始されました。これらのエージェントは、商品発見、チェックアウト、リピート注文、カタログ管理を処理します。
Salesforceは、AIが2025年年末ホリデーシーズン中の世界のオンライン売上の20%に影響を与え、これは2620億ドルに相当し、アジア太平洋地域の顧客の41%が商品発見にAIを利用していると報告しました。
