ซัมซุงอนุญาตให้พนักงานใช้ ChatGPT และ Claude ได้ตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน โดยพลิกกลับข้อจำกัดด้าน AI ของปี 2023

ตามรายงานของ The Korea Herald เมื่อวันที่ 12 มิถุนายน ซัมซุงเริ่มอนุญาตให้พนักงานในหน่วยงาน Device eXperience (DX) ใช้ ChatGPT, Gemini และ Claude หลังจากมีการกลับคำตัดสินใจในปี 2023 ที่เคยจำกัดการใช้งานเครื่องมือด้านปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ ภายหลังเกิดเหตุพนักงานนำไปใช้ผิดวิธี

การดำเนินการดังกล่าวสอดคล้องกับกลยุทธ์ด้าน AI ของซัมซุงที่มุ่งหวังฟื้นธุรกิจผู้บริโภคให้กลับมา ในไตรมาสแรกของปี 2026 หน่วยเซมิคอนดักเตอร์ของซัมซุงสร้างกำไรจากการดำเนินงาน 53.7 ล้านล้านวอน (35.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) จากกำไรสูงสุดเป็นประวัติการณ์ของทั้งกลุ่มที่ 57.2 ล้านล้านวอน (37.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ขณะที่กำไรของฝ่าย DX ลดลงเหลือ 3 ล้านล้านวอน (1.98 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) จาก 4.7 ล้านล้านวอน (3.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในปีก่อนหน้า