Microsoft đầu tư 2,5 tỷ USD vào đơn vị triển khai AI với 6.000 nhân viên

Microsoft hôm thứ Năm thông báo sẽ đầu tư 2,5 tỷ USD vào một bộ phận mới có tên Microsoft Frontier Co., triển khai 6.000 nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng về triển khai AI. Nhà cung cấp phần mềm cho biết động thái này nhằm giúp các doanh nghiệp hiểu và áp dụng các công nghệ trí tuệ nhân tạo thông qua kỹ thuật triển khai tiền phương. Thông báo được đưa ra sau cam kết của Amazon hai ngày trước đó, đầu tư 1 tỷ USD vào một sáng kiến tương tự tập trung vào các triển khai AI tốc độ cao.

Microsoft Phân Bổ 6.000 Nhân Viên Cho Đơn Vị AI Nhúng Khách Hàng

Liên doanh mới, Microsoft Frontier Co., sẽ nhúng 6.000 nhân viên vào khách hàng trong một phương pháp được gọi là kỹ thuật triển khai tiền phương. Bộ phận này sẽ bao gồm các FDE hiện có của Microsoft, chuyên gia tư vấn kỹ thuật, nhân viên hỗ trợ và nhân viên bán hàng có kinh nghiệm trong các ngành cụ thể. Rodrigo Kede Lima, người từng lãnh đạo mảng kinh doanh châu Á của Microsoft, sẽ giữ chức chủ tịch của đơn vị này.

Amazon Công Bố Sáng Kiến AI 1 Tỷ USD Hai Ngày Trước Đó

Thông báo của Microsoft diễn ra hai ngày sau khi đối thủ đám mây Amazon cho biết họ sẽ đầu tư 1 tỷ USD vào một sáng kiến FDE để hỗ trợ các triển khai AI tốc độ cao. Các phòng thí nghiệm AI hàng đầu Anthropic và OpenAI đều thành lập các nhóm FDE vào tháng 5, hợp tác với các công ty cổ phần tư nhân, ngân hàng và công ty tư vấn.

Cổ Phiếu Microsoft Giảm 21% Giữa Những Thách Thức Về Sản Phẩm AI

Cổ phiếu Microsoft đã giảm 21% trong năm nay, mức giảm tồi tệ nhất trong số các cổ phiếu công nghệ vốn hóa lớn. Trợ lý AI Microsoft 365 Copilot vẫn chưa đạt được mức độ phổ biến gần như rộng rãi trong thế giới kinh doanh, và tác nhân viết mã GitHub Copilot đã nhường thị phần cho những đối thủ mới. Một mối lo ngại trên Phố Wall là các mô hình AI có thể nhanh chóng tạo mã có thể đe dọa các công ty phần mềm trưởng thành.

Judson Althoff, CEO mảng kinh doanh thương mại của Microsoft, cho biết nỗ lực FDE xuất phát từ nhận thức rằng "khách hàng hiện đang ở những vị trí rất khác nhau và đang thực sự cố gắng tìm hiểu về AI." Althoff cho biết khách hàng đang đánh giá liệu có nên sử dụng một mô hình từ OpenAI hay Anthropic, hoặc một nhóm mô hình, và cách nhìn nhận các quy trình và hoạt động kinh doanh hiện tại của họ.

Palantir Phổ Biến Mô Hình Kỹ Thuật Triển Khai Tiền Phương

Althoff ghi nhận nhà cung cấp phần mềm phân tích dữ liệu Palantir đã phổ biến chức danh công việc FDE. Quân đội Mỹ, vốn duy trì lực lượng triển khai tiền phương ở nước ngoài, từ lâu đã dựa vào phần mềm của Palantir, và công ty này đã gửi các FDE đến các căn cứ của Mỹ ở Afghanistan, theo bản cáo bạch cho đợt niêm yết trực tiếp năm 2020.

Đầu năm nay, Accenture và EY đều công bố kế hoạch liên minh với Microsoft về các chương trình FDE tập trung vào AI. So với Palantir, Microsoft hỗ trợ "nhiều mô hình hơn, chúng tôi hỗ trợ nhiều trình kết nối dữ liệu hơn, nhiều tích hợp hơn với các hệ thống ghi chép mở", Althoff nói.

Microsoft đã cung cấp dịch vụ hỗ trợ và triển khai cho khách hàng trong nhiều năm. Công ty tạo ra khoảng 2,1 tỷ USD doanh thu từ dịch vụ doanh nghiệp và đối tác trong quý tháng 3, tăng 2,5% so với một năm trước đó.

FAQ

Microsoft đã công bố điều gì vào thứ Năm liên quan đến triển khai AI?

Microsoft hôm thứ Năm thông báo sẽ đầu tư 2,5 tỷ USD vào một bộ phận mới có tên Microsoft Frontier Co., sẽ triển khai 6.000 nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng về triển khai AI thông qua kỹ thuật triển khai tiền phương.

Ai sẽ lãnh đạo Microsoft Frontier Co.?

Rodrigo Kede Lima, người từng lãnh đạo mảng kinh doanh châu Á của Microsoft, sẽ giữ chức chủ tịch của Microsoft Frontier Co.

Microsoft đã tạo ra bao nhiêu doanh thu từ dịch vụ doanh nghiệp và đối tác trong quý tháng 3?

Microsoft tạo ra khoảng 2,1 tỷ USD doanh thu từ dịch vụ doanh nghiệp và đối tác trong quý tháng 3, tăng 2,5% so với một năm trước đó.