Theo Financial Times, OpenAI đang chuẩn bị bản thiết kế lại sản phẩm lớn nhất kể từ khi ra mắt ChatGPT vào năm 2022, biến chatbot thành một “siêu ứng dụng” tích hợp công cụ lập trình và các AI agent. Đợt cải tổ sẽ được triển khai trong vài tuần tới, ban đầu cập nhật giao diện website và ứng dụng di động của ChatGPT để hướng người dùng đến việc tạo mã, tạo hình ảnh và các dịch vụ bên thứ ba như Canva và Booking.com. Một nhân viên cấp cao của OpenAI mô tả sự thay đổi này là “Chat đã chết”, báo hiệu bước chuyển chiến lược của công ty sang các AI agent có khả năng thực thi nhiệm vụ như đặt vé du lịch và quản lý lịch làm việc, thay vì các giao diện hội thoại.
Codex, sản phẩm lập trình của OpenAI, là bên hưởng lợi lớn nhất từ bản thiết kế lại. Kể từ khi ra mắt ứng dụng máy tính để bàn vào tháng Hai, Codex đã tăng số người dùng hoạt động hàng tuần lên 6 lần, đạt 5 triệu, chủ yếu là khách hàng trả phí. Giờ đây, công ty coi lượng người dùng của ChatGPT gần 1 tỷ như một cánh cổng để hướng tới các sản phẩm trả phí có giá trị cao hơn, thay vì điểm đến cuối cùng.